3個速成技巧(Dimensions Tab),提升關鍵字廣告成效

猶記得我以前做foodpanda 的時侯,我的冰島上司說過,如果一個人manage 一個SEM Account, 而他不是daily/weekly 去查閱Dimensions Tab的話,Probably has much room for improvement。讓我直接一點地道一點翻譯,好打勁有限!

Google AdWords 有很多非常有用的報告可以讓你參考並進行優化,而Dimensions Tab必定是其中一種。今天,我想向大家分享數個我認為最常用的 Categories,希望協助大家優化你的關鍵字廣告,相信我,這絕對能減低你的CPA及提高conversion Rate。本文以其中一個真實賬戶作分析,好讓大家更易了解,同時也可以review 一下同事做optimization 的表現。

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1.Time
謹記! 一定要經常閱覽!除非你說我的生意365日4季12個月48星期每星期7日24小時生意都是超級穩定,那你可以忽略不看 ,但假如不是的話,那這個dimension的報告能更有效地讓你了解自己的Sales Cycle,幫助你更有效優化廣告。

Time 有7種報告可供選取:

  • Time > Day of the week  – 可以查閱星期一至日的表現。對於B2B 的生意來說,總括Weekday 的表現會較Weekend re in好
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    同事其實已經將Weekend 的 CPC bidding 減低了 20-30%,節省了不少的CPC Cost,但Weekend Spend 的Budget亦有點兒太高 ( 14% of total budget 只換來 0.7% of total conversion),可考慮再壓低CPC 甚至選擇 在weekend 停了 所有campaign (probably except branded campaign)
  • Time > Day – 可查閱每一日的data,通常作reporting 用途較多,很少找到太多有用的insight
  • Time > Week – 查閱每星期的表現,Quick Check 做了一些optimization 後的向項數據變化
  • Time > Month -功能與Weekly Report 相似,但這個report 會更易看到seasonal trend 的變化
  • Time > Quarter – Quick Glance of you Quarterly Performance
  • Time > Year – 用處較少,但如果你的Account 有夠長的歷史,可看到Google CPC 是每年遞增 (吸血鬼!)
  • Time > Hour of day – 非常有用,可查看整體24個小時的獨立表現
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同事已將Non-Office Hour 的 CPC Bidding 降低了20-30%,但有接近9%的Budget 是一個conversion 也換不到。如果要
追求更靚仔的CPA,基本上凌晨12點至8點的時間可以考慮暫停投放廣告。 (題外話: 19點的時間完全一個conversion 都             沒有點不合理,可能跌進了時間的黑洞,哈哈)

2. Search Term
Search Term Report 能協助你尋找新的機會(Keyword Expansion),令你找到更多更多的生意。同時也能讓你發現甚麼搜尋字眼是不相關的,把他加進你的Negative Keyword。(如你完全不理解我說的是甚麼,可參考以前的文章 <<極緊要:不同的keyword-match-type和運用>>

如果你有看過<<極緊要:不同的keyword-match-type和運用>>便會知道,Keyword Expansion 其實就是透過Search Term Report 找尋一些有potential 的搜尋字眼 ( 從Broad Match 得到),把其轉化為 Exact Match,配以較高的CPC Bidding來吸引顧客。

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有不少有potential 的Search Terms 是沒有被轉化為 Exact Match Keyword。一般來說 Search Term Report 需要每個月最少查看一次。

3. Geographic
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Geographic Tab可讓你知道每個地區的表現並進行調整,但我不建議因應太細的地區進行Location Bid Adjustment,感覺沒什麼特別效果,而且我對他的detect 手機location 有一定懷疑 ,所以我建議如果你做的即使是地區的生意,也盡量以 香港島、九龍區及新界作劃分來比較表現會較好。

 

希望今日的分享幫到大家!

Terrence Chung

身份低微,客多人工少,番工一條蟲,放工一條龍。生活除左運動、運動之外,就係運動。