折解品質分數Quality Score,令你的廣告跑得更快更前 - Kick Ads

折解品質分數Quality Score,令你的廣告跑得更快更前

 In SEM

在搜尋廣告的世界之中,一般人都會疑問,究竟怎樣才可以令廣告列在第一頁,甚至首位呢?再次重溫下列工式,廣告排名(Ad Rank) = 競價 (Bidding)  + 品質分數 (Quality)。沒錯,金錢和競價佔了很大的成分,雄厚的預算和競價的確會令廣告有機會排得更前,但金錢並不是唯一的指標,千萬不要忽略Quality Score 品質分數。由於有品質分數的出現,Google AdWords才不會成為只由大財團壟斷的遊戲,今天向大家拆解什麼是Quality Score和如何提升分數。

簡單來說,Quality Score有下列三個要素,而每個評分為三級(Below Average, Average, Above Average):

QS

1. Expected Clickthrough Rate 預期點擊率

當廣告曝光時,廣告可能被點擊的分數,這是基於每個keyword的historical performance。由於這是系統自己判定,所以能優化的地方不多。一般來說,若果你ad relevance和landing page experience有average或以上,這方面的評分通常都不會太差

 

2. Ad Relevance 廣告關聯性

這是反映每個關鍵字與廣告的相關性,即是當我們在Google search某些字詞時,而這些字詞配對了關鍵字後,廣告跟關鍵字的相關性。最直的做法是把關鍵字放進文字廣告中,令廣告和keywords更相關。所以,將Keywords拆得最仔細,每個Ad Group中keywords都是同一類的時候,該文字廣告更能夠和keywords關聯,Ad Relevance更高。當廣告和搜尋的字詞更吻合時,點擊率預期會上升,從而令avg CPC減低。。在Ad Relevance下功夫,對於keyword的quality是最快見效的,詳細廣告撰寫教學在此。

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上圖為CTR和avg CPC的關係圖

 

3. Landing Page Experience 到達網頁體驗

當廣告成功把目標顧客帶進來後,餘下的工作便是網站本身,而良好的到達網頁會帶給用家一個好的user experience。先不要理會網站是否吸引或user friendly;相反,下列幾點是影響landing page experience的因素

Landing Page的相關性:Landing Page的內容跟廣告和keyword是否一致

網站結構:由於Google會scan在該landing page上的關鍵字,所以在h1h2h3等heading上應盡量包含關鍵字,image上的文字是不能被detect的;如果為img為主,可以把keywords放在alt ,效果也是一樣,alt=’keyword’

網頁速度:Loading Time愈快對於用家的的user experience有正面的影響

Bounce Rate:即是用家進入網站後立即跳出的perncentage,當然是愈少愈好,所以single page website都不建議使用

當然,在Landing Page Experience方面,都是Google的一言堂,由它的system來判斷,我們也只好盡量把網站做好Search Engine Optimization

 


計分方法:

 

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Quality Score的formula是:1 + Expected CTR x score + Ad Relevance x score + Landing Page Experience x score,若果你的landing page experience和ad relevance都是above average,但expected CTR卻是below average,那麼該keyword的分數是 1+0+2+3.5=6.5,由於system會自動round up小數點,所以會顯示7分。

 

同時間,相對於landing page和ctr,其實Ad Relevance佔的比重是比較小的,但這2分是必定要得到的,只要做好campaign structure,把keyword分好類,再擇寫不同的廣告,拿滿分並不困難,詳細教學請參照撰寫一個廣告關聯性Ad Relevance滿分的廣告

 


 

應該從哪方面改善Quality Score?請參照下面的Roadmap

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基本上,先review自己的網頁,若果landing page experience的分數低的話,應先檢視自己的網站。若果是因為Ad Relevance低,應該考慮使用其他keywords,再撰寫一個更好的文字廣告

 

希望今天這個詳細的Quality Score攻略可以令大家更了解這是一回什麼的事,但根據經驗,其實bidding的影響力其實比QS更大,不過一個好的QS卻會令平均點擊成本減低,所以品質分數Quality Score絕對不能忽視!

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