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如果您正在閱讀這篇文章，可能是因為您在探索新的廣告模式或研究YouTube廣告是否能成為您的下一個商機。隨著社交媒體廣告的ROAS逐漸下降，且Google Ads關鍵字廣告的CPC上升，廣告商轉向新的廣告渠道便不足為奇。YouTube廣告，作為全球第二大搜索引擎和Google的產品，其效用已廣為人知。然而，YouTube廣告是否仍能實現正向的ROI？在2024年，YouTube的廣告策略和格式將呈現何種變化？我們將在以下內容中逐一解析。
什麼類型的生意會選擇使用 YouTube 廣告？
這是我經常遇到的問題。在進行季度檢討時，客戶常問：「YouTube廣告適合我嗎？成本如何？影片需多長？應該上傳到YouTube嗎？該製作哪種影片？」，我確信YouTube廣告在Top Funnel能以最低成本吸引新客戶，進而建立更大的目標受眾群。此外，它在產生潛在客戶和電商方面同樣表現出色。
我在YouTube上隨便搜尋，已經發現三種截然不同的YouTube廣告客戶類型：
Brand Awareness 品牌效應
大品牌通常利用YouTube推廣品牌或產品影片，以增加品牌的知名度。例如，Samsung的全新旗艦手機S24 Ultra，就是通過觀看次數或曝光量來衡量其廣告效果。
eCommerce 電子商務
電子商務平台也使用YouTube來銷售產品，並以轉換率或ROAS（廣告支出回報率）作為衡量指標。
Lead Generation 潛在客戶開發
利用YouTube廣告進行潛在客戶開發已成為近年來流行的策略。
YouTube 廣告三大好處
1. 僅對“認真”觀看的影片廣告付費
再次強調：YouTube廣告的收費模式是什麼？YouTube廣告主要採用按觀看次數收費（Cost Per View, CPV），其中的View是指觀看超過30秒後才開始計費，這也被稱為True View。通常情況下，如果觀眾願意觀看超過30秒的影片廣告，至少表示他們對你的影片有一定的好感。YouTube的收費模式為Cost Per View，意味著只有當觀眾觀看超過30秒時你才需要支付費用，因此你只需為那些“認真”觀看廣告的人付費。
2. 觀看成本低
許多人認為，YouTube上的廣告多半屬於大公司，故此假設YouTube廣告成本應該很高，但這其實不是事實。每次30秒的觀看費用大約只需HK$0.2至HK$0.3。這意味著，如果你有HK$20,000的廣告預算，你的廣告大概能獲得100,000次觀看。假設觀看率（View Rate）為25%，則總曝光量（Impression）將達到大約400,000次。因此，每次觀看的成本實際上是很低的，入門門檻也不高。
3. 精準定位目標受眾
如果你已經明確自己的客戶群，那麼在YouTube廣告中你可以精確地打中目標！如何找到你的目標客戶？在最新的定向(Targeting)設定中，你可以將YouTube廣告定位給以下受眾：
- 曾經到過你網站的訪客 (Website Visitors)
- 曾經看過你 YouTube 的人 (YouTube Viewer List)
- Google Ads中的In-Market、Affinity、Life event定向選項
- 自訂客群（Custom segments），這可以是搜索過特定關鍵詞的客戶、訪問過特定網站的客戶、或安裝過特定app的用戶
現在我們有多種設定受眾(Targeting)方法來推送YouTube廣告，無論是吸引新受眾還是回訪舊客戶，你都可以將不同類型的影片精確地推送給目標觀眾，實現精準打擊。
YouTube 廣告格式
1. 可略過的串流內廣告（Skippable In-stream Ad）
如果你經常觀看YouTube，你應該對這種廣告非常熟悉。
紅色部分代表的就是Skippable In-Stream Ad，觀眾可以在廣告播放5秒後選擇跳過。廣告商只需在廣告播放到30秒時付款；如果廣告短於30秒，則在完整觀看後付款。
藍色部分是Call-to-Action按鈕，點擊後會引導觀眾到Landing Page。
綠色的是Companion Banner，即使影片廣告結束，它仍會留在右上方。
用途：這種廣告主要用於品牌知名度提升（Brand Awareness），但如果目的是增加網站流量（Website Traffic）、銷售（Sales）或開發新客戶（Lead Generation），也同樣適用。
影片長度：沒有固定限制，但理想長度是30秒至1分鐘，重要的訊息應該放在前15秒內，以吸引客戶注意。
2. 不可略過的串流內廣告（Non-Skippable In-Stream Ad）
Non-Skippable影片廣告特點是沒有Skip按鈕，觀眾必須觀看完整個廣告。
用途：這種廣告主要適用於CPM（Cost Per Thousand Impressions）競價，目的是為了品牌知名度推廣（Brand Awareness）。
影片長度：15至30秒。
實際上，較少客戶使用Non-Skippable影片廣告。原因之一是它較缺乏彈性，強制觀眾觀看整條影片，可能會減少客戶的好感。其次，將一條15至30秒的影片設定為可略過的串流內廣告，允許客戶有選擇地跳過，且只有在他們觀看完整個廣告時才需要付費，這相對於Non-Skippable廣告來說，經濟上更加化算。
3. Bumper Ad
如果你曾經看到過一些僅有6秒長、不能按「Skip Ad」跳過的影片廣告，那麼它們便是Bumper Ads。這類廣告的計費方式為CPM（Cost Per Thousand Impressions），即按千次曝光收費。
用途：主要用於增強品牌記憶（Brand Recall）。如果你的目標是提高曝光量（Impression），Bumper Ad是一個很好的選擇。YouTube還聲稱，Bumper Ads能夠對品牌提升（Brand Lifting）產生正面影響。
影片長度：6秒，這種格式的廣告短而精煉，適合迅速抓住觀眾的注意力。
4. In-feed Video Ad（動態內影片廣告）
In-feed video ad（動態內影片廣告）取代了以往的video discovery ad，這類廣告出現在YouTube頁面或相關影片旁邊。
用途：主要用於提升品牌知名度（Brand Awareness），採取按點擊計費的方式，類似於YouTube中的原生廣告（Native Ads）。
5. YouTube Masthead
最後一種YouTube的廣告類型是YouTube Masthead，出現在桌面版YouTube的首頁。這種廣告需要通過與Google銷售代表（Sales Rep）進行購買，且存在最低消費要求（Minimum Buy）。
用途：型！威！疊馬！
設定YouTube影片廣告的步驟：
第一步：建立 Video Campaign (影片廣告系列)
在Google Ads的Campaign界面，點擊藍色的“+”選擇“New Campaign”。
在Objective選擇“Awareness and consideration”然後選擇“Video”。如果目標是Sales/Leads/website traffic，也可選擇Video campaign，這將側重於優化點擊或轉換，CPV可能較高，但CPC或CPA可能有更好表現。
第二步：選擇Video Campaign的Subtype
選擇完Video Campaign後會顯示四種Subtype，這些是Google Ads系統已預設的廣告活動類型。選擇特定Subtype後，Google會根據所選自動設定廣告的Placement和類型。
Video views
若主要目標為獲取觀看次數，此Subtype是個不錯的選擇，CPV相對較低。
Video reach
提供三種推廣方法：Efficient reach、Non-skippable reach和Target frequency，各有不同的影片廣告形式和觸及策略。
在與Google工作人員（Googlers）的合作經驗中，他們建議使用Efficient reach的video reach廣告來作為銷售漏斗（sales funnel）的頂部策略。這種方法能有效觸及大量潛在客戶，並且成本效益高。我們將在下文中進一步詳細說明這種方法的應用和優勢。
Ad Sequence
允許按自定義的順序來展示故事性的廣告，如受眾跳過第一個廣告，可以設定後續廣告針對這部分受眾。
以自訂次序為例，第一步（Step 1）展示第一則影片廣告。如果受眾選擇跳過（Skip）這則廣告，則可以在第二步（Step 2）中將廣告定向給跳過第一步廣告的受眾。相反，如果受眾觀看了第一則廣告超過30秒，則第二步的廣告會定向給這部分受眾。這樣可以根據受眾的互動行為調整廣告展示的順序。需要注意的是，要使用此功能，你的YouTube頻道必須與Google Ads帳戶連結。
Audio Ad
最後介紹的是Audio Ad（音訊廣告），這種廣告主要出現在YouTube Music等以收聽為主的平台上。Google指出，這類廣告對於提升品牌回憶（Brand Recall）非常有效。雖然我們的團隊尚未嘗試使用這種廣告形式，但我們歡迎大家留言分享自己的經驗和見解。
第三步：Video Campaign設定
以Video View為例，我們首先需要給Campaign命名。如果這個Video Campaign的目標是吸引新受眾，可以將名稱設定為“Prospecting - [影片廣告名稱]”，以便清晰地識別該Campaign的目標和內容。這樣的命名方式有助於管理和分析不同的廣告活動。
在競價策略方面，選擇Video View Subtype後，系統會自動設定為Target CPV（目標每次觀看成本），你可以設定每個TrueView廣告的最高支付成本。建議的CPV大約是HK$0.3。至於預算，你可以選擇設定每日預算（Daily budget）或整個活動的總預算（Total campaign budget）。此外，還需設定廣告的開始日期（Start date）和結束日期（End date），以便於管理廣告的展示時間和成本控制。
在Network選擇方面，YouTube為必選項目，你的廣告可以在YouTube影片中以in-stream形式展示、出現在YouTube搜索結果，或者顯示在YouTube首頁。另外，你也可以選擇Google Display Network（GDN）的video partner作為廣告展示位置，例如Daily Motion就是這些合作夥伴中的一個。對於設立In-Stream廣告，應確保選中YouTube，同時也推薦選擇Display Network的Video Partner以擴大覆蓋範圍。
至於語言和地區設定，應選擇與你的目標受眾相符的地區和語言。這能確保廣告投放精準，有效地觸及預定的目標群體。
在廣告設定的下方，你有選項可以加入相關影片（related videos），最多可以加入兩個。這些影片將僅在移動裝置上的YouTube中顯示。如果你的YouTube頻道中有其他適合的影片，可以將它們作為相關影片加入。這樣可以提高用戶的互動度，並增加他們與你內容互動的機會。這個功能有助於增強廣告活動的整體效果，因為它可以引導觀眾進一步探索你的品牌和產品。
在Multi-format ads部分，當你啟用這個選項時，你的影片廣告不僅會作為in-stream廣告出現，還會以in-feed影片廣告和YouTube Shorts廣告的形式展示，主要目標是獲得最多的觀看次數。如果你的關鍵績效指標（KPI）主要是提高視頻的觀看次數，那麼強烈建議選擇這個選項。這能夠幫助你的廣告在YouTube的不同格式和部分中獲得更廣泛的曝光，從而達到更高的觀看量。
第四步：Video Ad Group設定
在設定Ad Group時，給予其一個清晰的名稱是非常重要的，這有助於後續管理和分析。建議在Ad Group的名稱中包含其Targeting方法，這樣可以快速理解這個Ad Group的定位策略和目標受眾。
在Targeting設定方面，過程相對直接和明確。以Kick Ads的影片廣告為例，如果目標是投放給對Google Ads或數位行銷感興趣的受眾，特別是市場營銷經理或企業老闆，可以使用Audience segments進行細分定位。操作時，選擇“audience segment”，然後指定為“digital marketing service”等相關類別。
此外，如果希望Google Ads幫助擴大觸及範圍，尋找更廣泛的新受眾，則應啟用“Audience Expansion”選項。這樣可以使廣告觸及到更多潛在的新客戶，有助於提高廣告活動的整體效果和覆蓋範圍。
如果現有的affinity（興趣相關）或in-market（市場內）定位選項不符合你的需求，你可以創建一個新的custom segments（自定義客群）。這使你能夠更精確地定位特定行為或興趣的受眾。
在Placement（刊登位置）設定方面，你有選項可以選擇在特定的YouTube頻道或影片上投放你的廣告。這意味著你可以精確控制廣告的顯示位置，選擇與你的品牌或產品最相關的頻道或影片來提高廣告效果。操作時，你可以在設定界面中直接搜尋並選擇特定的YouTube Channel或Video作為廣告的展示位置。這種定向方法非常有利於達到更加精確的市場定位，確保廣告內容能夠觸及到最合適的目標受眾。
YouTube Video Ads Remarketing
Kick Ads 時常提倡中小企考慮使用 Video Ad 去做 Remarketing，究竟要如何做的呢？
ouTube Video Ads Remarketing允許中小企業透過Video Ad重新吸引那些已經訪問過網站的訪客。要實施這種策略，首先需在Google Ads中設定Audience List，例如針對訪問過你網站的人。接著，在Audiences選項中選擇「Remarketing and similar audiences」，然後選擇你預先設定好的Audience List，如「Website Visitor」。這樣就可以向這些已經對你的品牌或產品表現出興趣的訪客展示YouTube廣告，進行Remarketing。這種做法有助於提高品牌的再認知率和提升轉化率，因為它針對的是已經了解你的品牌的受眾。為了更深入理解Remarketing的原理和好處，推介你看我們另一篇文章 <<GDN REMARKETING廣告教學| 設定、原理及好處>>
第五步：Video Ad 設定
接下來的步驟是設定影片廣告的時間。首先，需要將你的影片上傳到YouTube。一旦影片上傳完成，你將獲得該影片的連結。接著，在Google Ads中將這個連結貼上，並將該影片設定為廣告。這樣，你的影片就可以作為YouTube廣告被展示，達到推廣的目的。
一旦找到影片，接下來設定 Landing Page、Headline 和 Description。Landing Page 是觀眾點擊後導向的網頁，Headline 是廣告標題，Description 是廣告描述。可添加 Call to Action 按鈕引導觀眾，並在桌面廣告中上傳 Companion Banner，提高品牌曝光。完成後，你的 YouTube 廣告設定就完成了。
How to improve YouTube Ads?
當然 YouTube 廣告和其他廣告一樣，可以從 Targeting 方面優化，以及從 Video 內容優化，以下會大概和大家分享把 YouTube 廣告做得更好的方法
Targeting 優化
由於 YouTube 影片廣告和 GDN 或 Remarketing GDN 的定位方式類似，可以根據不同的影片主題、YouTube 頻道、YouTube 搜索關鍵字以及觀眾興趣進行廣告定位，針對觀看相關內容的觀眾投放廣告。要了解具體的設定和優化方法，你可以參考 《The Complete Guide to the Google Display Network (GDN)》，，因為這兩種廣告的策略和原理是一致的！對於中小企業來說，YouTube 廣告的一大用途是進行 Remarketing。這意味著當人們訪問你的網站但沒有購買時，他們在 YouTube 上就會看到你的廣告。Remarketing 的細節和設定與 GDN 相同。你可以參考《GDN REMARKETING廣告教學| 設定、原理及好處》
Video 內容優化
除了在目標受眾上的優化之外，影片內容也是另一個需要考慮優化的重要元素。即使目標定位再精準，若影片缺乏趣味和內容，將難以產生效果。因此，我們整理了三個關鍵要素，讓你的影片廣告能夠發揮最大的效果。
在前五秒內提及公司名稱和獨特之處
絕大部分的 YouTube 廣告都是可跳過的 In-stream 影片廣告，也就是說在觀看五秒後觀眾可以選擇跳過。因此，前五秒是吸引觀眾的關鍵時刻！許多影片都充分利用這五秒，迅速呈現品牌名稱或關鍵訊息，以便讓觀眾深刻記住。
以上所述的例子來自 Omio 歐洲旅行預訂公司的廣告影片，他們在開場五秒內即突顯了 Omio 的主要服務 ─ 提供最適合旅程的客票選擇。」
15 - 50 秒長度較適合
當我們向客戶推薦使用 YouTube 廣告時，總是會有人問到影片的長度。根據 Google 在2016年的一項研究，短片廣告（15秒）具有更高的品牌記憶度，但相比之下，長片廣告（2分鐘）則更有可能改變觀眾對品牌的態度，增強他們對品牌的好感度！然而，隨著時間的推移，這些結論是否仍然適用於2024年？ 選擇跳過。因此，前五秒是吸引觀眾的關鍵時刻！許多影片都充分利用這五秒，迅速呈現品牌名稱或關鍵訊息，以便讓觀眾深刻記住。
建議大家可以參考外國媒體 strikesocial 的這篇文章：Optimizing Video Length for YouTube Ads For High-Performing Campaigns。在下圖中，您可以看到不同行業對於不同長度的 YouTube 廣告有不同的觀看率。大多數行業已將廣告影片的長度縮短至0至15秒或16至30秒範圍內，但商業與金融（Business & Finance）、娛樂（Entertainment）、科學與技術（Science & Tech）和旅遊（Travel）等產業仍需製作稍長的影片，即31至60秒，以充分解釋其產品。
在現今社會，快節奏已成為主流，人們對於速度的需求越來越高。同時，如果影片過長，觀眾的注意力很難持久。因此，YouTube 廣告的影片長度大約應該控制在15至30秒左右較為適合。當然，我們也要記住第一點，即在影片的最初5秒內提及公司名稱和關鍵訊息。
不用太多花巧後期製作，簡單短片＋超級直白
相信閣下都曾經看過 Agoda、Godaddy 的廣告對嗎？
如果你有觀看過上面的兩個廣告，你都會發現兩者有相同之處：它們都採用了超短片的形式，並且直截了當地表達產品如何幫助你：例如，計畫您的旅行就用Agoda，或者是使用GoDaddy尋找您的完美域名。連語音解說都節省了，最重要的是它們都簡單、直接、目標明確。這或許就是2024年Video廣告的主要方向了！
YouTube 廣告作為電商開拓新客源的成功案例
每當有客戶問我們如何擴大新的客戶群，從而提升業績，我們都一律建議利用YouTube廣告來擴大頂部銷售漏斗。這種方法的好處不言而喻：成本每次觀看較低、觸及面更廣、並且配合Google Ads的目標受眾設定，可以以更低的成本接觸到更多的潛在客戶。
首先，記得把 YouTube Channel 和你的 Google Ads 帳戶（如下圖）
之後在 Audience Manager 中記得建立 YouTube User List
上述兩個步驟已經完成，接下來就是迎接YouTube廣告所帶來的影響力！YouTube廣告能夠迅速建立你的YouTube用戶列表，使你的頂部銷售漏斗能夠擁有溫暖的潛在客戶。以下是我們的一位客戶案例，該客戶是一家零售商，擁有傳統的實體店面和線上商店。他們遇到的問題是電子商務方面已經達到了瓶頸，除了大幅度降價外，很難吸引新客戶並提升業績。結果，他們在六月初終於聽取了我們的建議，建立了他們的第一個Video Reach廣告，並且取得了業績的增長。請參考下圖的數據。
我們將6月和7月的數據進行比較，發現總花費在這兩個月份幾乎增加了一倍。主要的費用增長集中在Video Reach廣告上。儘管轉換率和轉換價值有所增加，但投資回報率（ROAS）實際上沒有跟上增長速度，甚至錄得了-4%的負值，即沒有賺錢。當客戶準備放棄時，我們堅持建議再試兩個月。結果，在接下來的兩個月裡，雖然總花費繼續增加，但6月和7月的新客戶開始進行購買，且轉換價值進一步提升，最終ROAS得以改善。這使客戶深刻體驗到了YouTube廣告作為開拓新客戶的頂部銷售漏斗的威力。
提提大家，如果大家也想利用 YouTube 廣告去做新客戶拓展，記得把建立好的 YouTube Viewer List 中加到你的目標客群中，這樣才可以 Target 看過 YouTube 廣告的客戶
YouTube 廣告作為 Lead Generation 的成功案例
除了電商之外，我們打算進一步提升 YouTube 廣告的效益，希望能透過 YouTube 廣告獲取客戶的電子郵件地址。這個過程會容易嗎？以下是 Kick Ads 自身的案例供參考。
Lead Generation流程
在整個潛在客戶獲取過程中，我們將潛在客戶分為兩種。一種是 E-Book Opt-In 的潛在客戶，也就是說，你只需要提供你的名字和電子郵件；而第二種是預約了免費諮詢的潛在客戶，這意味著你已經填寫了一份包含你公司資訊、市場推廣預算和目標等信息的報名表格。我們利用了 YouTube 廣告做一個 Prospecting 的效果，尋找全新的受眾下載這本電子書，結果超出了我們的預期。
YouTube 廣告 vs Facebook 廣告
我們之前一直認為 YouTube 廣告主要是為了品牌推廣，而 Facebook 廣告才是獲取潛在客戶的有效渠道。在這次的 E-Book 實驗中，我們將 YouTube 廣告作為潛在客戶生成的首步，並與 Facebook 廣告並行使用，以探究兩者之間的差異。以下是實驗結果。
在為期一個月的試驗期中，我們透過 Facebook 廣告獲得了363個聯絡人，每個潛在客戶的成本為 HK$7.65；而 YouTube 廣告則獲得了29個聯絡人，每個潛在客戶的成本為 HK$20.69。這個結果證明了 YouTube 廣告實際上也可以作為潛在客戶獲取的一個有效渠道！
有沒有低成本的拍影片方法嗎？
相信許多人都認識到 YouTube 廣告的好處，但可能對於製作影片感到頭痛。實際上市面上有一些製作影片的工具，甚至提供現成的範本供你直接編輯，但這些工具通常需要付費。好消息是，Google 推出了 YouTube Video Builder，這是一個免費的工具，讓大家可以輕鬆製作YouTube廣告影片。
一開始你可以選擇影片的Template
接著，你只需上傳你的標誌和品牌顏色，根據不同的場景上傳圖片和文字。選擇合適的字型和音樂後，僅需10分鐘，你就能製作出一個專屬於你的影片。
以上是 YouTube 影片廣告的核心攻略，旨在提升對 YouTube 廣告運作和設定步驟的理解。希望這能助你有效使用 YouTube 提升品牌能見度和客戶獲取，從而提高投資回報。隨著數位行銷的發展，不斷學習和調整策略是成功的關鍵。