新版 GA4 詳細基礎攻略

“For the first time ever, Google Analytics is rebuilding the backend and the front end of Google Analytics,” says Charles Farina, Head of Innovation at Adswerve.

Google最近發佈了功能更完善的全新Google Analytics 4（GA4），被視為其數據收集和網絡流量分析軟件的最新版本。隨住流動應用程式及網站的不斷發展，以及網上用戶行為的進化，因此Google推出了GA4來迎合市場對追蹤用戶及數據分析的需求。

為什麼它被稱為GA4？答案可能有些愚蠢，因為它是第4版，因此被稱為GA4。

如果你想知道前三個版本分別是什麼，可參考以下內容。
第一個版本的Google Analytics（GA1）是 Class Google Analytics
第2版（GA2）是 Universal Analytics
第3版（GA3）是gtag.js Javascript Library
如果你想知道GA1、GA2和GA3之間的分別，可參考以下文章： Google Analytics（分析）和Universal Analytics有什麼區別？

GA3與GA4相似，同樣使用gtag.js library。但GA4採用了一種全新，更加以用戶/事件為中心 (User/ Event - Centric) 的評估模型。（吐糟一下：很多時侯寫Google Analytics的文章看到那些官方中文名稱真的非常不習慣!)

如果你不知道Google Analytics是什麼，請暫停閱讀，並閱讀我們的另一篇文章 《GA (Google Analytics) 最詳細基礎教學》 。否則只會浪費你的時間

新版 GA4 有非常多的新內容，但最重要的是……..

在以前的時候，如果你想收集網站數據，你需要創建一個GA Property 來衡量一個網站的性能表現。

假設你經營一間擁有網站和流動應用程式的電子商務企業，如果你想收集手機app的使用數據，則需要使用Firebase或Google Analytics App Property來收集數據。當時還未有一個簡單便捷的方法可以將手機app和網站使用數據結合起來以進行統一的報告和分析。

但GA4 Property正正可以做到這一點！你可以更清晰地了解受眾如何在不同渠道和平台上與你的企業互動，我會在下一部分作進一步解釋。

新版GA4優勢

1. 跨平台 (Cross-platform) 和跨裝置 (Cross-device) 追踪提供準確的報告來識別使用者

GA4可以將網站和手機app的使用數據合併到一個Google Analytics Property中，實現更強大的跨裝置和跨平台追踪。通過全面了解客戶行為及其獲取的渠道，GA4可以產生更準確的報告和見解，因此你可以更深入了解跨平台和裝置的客戶旅程（Customer Journey)。

2. 所有GA用戶都可獲取高級分析報告

全新GA4的報告“Analysis”將替換舊版本的報告形式，你可以在GA4進行更深入的分析，此功能在以前只限GA 360用戶使用。

3. 免費連結 BigQuery

在舊版 GA 當中，只有GA360用戶才能使用Big Query，不過新版 GA4已解除這個限制了。這意味著即使你是普通GA用戶，也可以訪問原始GA數據並運行SQL查詢。但老實說，我也從未使用過Big Query（最重要是不會用），因此我無法評論此新功能的實用性。

4. 自動追踪某些事件

在舊版GA，如果你想追踪按鈕的點擊次數、影片觀看完成度和頁面觀看完成度，你必須在Google Tag Manager設置Event Tracking。但在新版GA4，Enhanced Measurement功能可讓你自動追踪一些較重要的用戶行為，例如頁面瀏覽、影片觀看完成度和頁面觀看完成度，而無需任何進行額外的編碼。

5. 全新的Engagement指標助你進行更準確的跟踪

全新的互動指標 (Engagement metrics) 包括互動工作階段(sessions)、參與率、每位使用者互動工作階段和參與時間長度。GA4中的參與度已完全取代了以往的跳出率，它不再依賴單頁的瀏覽量，而是量度使用者與你的網站/應用的互動時間，至少達10秒。由於參與率等指標可以輕鬆地跨平台使用，它可以更準確地量度用戶的參與度。

6. AI機器學習（預測電子商務網站的流量和收入）

GA4依靠強大且有效的人工智能和機器學習功能來預測用戶的行為、行動，以及產品銷售和客戶需求的趨勢。通過自動收集數據，GA4更可以預測你的網站數據，例如電子商務網站的流量甚至收入。

Google表示他們將繼續添加不同的預測功能，可以為你提供一些有助你制定未來業務計劃的數據或你提醒你未來可能需要多加留意的地方甚至潛在問題。你還可以創建目標對象並對特定客戶群進行分析，以找出那些目標對象更可能帶來轉化。

7. 無限制發送數據

在GA3，如果某個Property每月向Google Analytics發送的點擊次數超過了GA的服務條款，多餘的點擊次數有機會無法處理。在這種情況下，用戶界面中會顯示有關超出限制的警告，並可能會阻止您訪問報告頁面。

免費Google Analytics帳戶都有數據收集限制

每月1000萬的hits
每位用戶每天200,000次的hits
每個工作階段500次hits

GA4對你發送到GA4 Property 的數據量沒有任何限制，但是所使用的特定事件數量有收集和配置的限制。

數據串流是什麼？

數據串流(Data Stream) 即是數據的來源。如果數據源來自網站，則稱為網站數據串流。如果數據源來自手機App，則稱為應用程式數據串流。而應用程式數據串流有兩種，代表來自不同操作系統的數據源，分別是iOS 應用程式和Android應用程式數據串流。

在GA3，如果你有一個網站、IOS App和Android App，你需要創建3個Properties。但在GA4，你不必再需要創建3個Properties。你只需創建一個Property並設置3個數據串流。

如何添加數據串流？

評估 ID （Measurement ID) 和基於事件的測量模型是什麼？

在GA4，Property使用評估 ID (Measurement ID) 而不是追蹤 ID。請注意，每個數據串流（Data Stream)都有自己的評估 ID (Measurement ID)。

如何在GA4中找到評估 ID (Measurement ID) ？

對於帶有網站數據串流的GA4 的Property，你的評估 ID以“ G-”開頭。

步驟

1. 前往GA4 的“Admin”部分

2. 點擊在“Property” 列中的“Data Stream”

3. 點擊 “Web”

4. 點擊你的“Web data stream” 名稱

現在你會在右上角看到評估ID。

基於事件的模型是什麼？

以下是Google對GA4基於事件的測量模型的解釋:

In GA3, events are user interactions measured independently from a web page or screen load. Downloads, link clicks, form submissions, and video plays are often measured as events. Events in Universal Analytics have a Category, Action, Label and sometimes a Value, and are displayed with these fields in your Analytics reports. In Google Analytics 4 properties, events are user interactions with a website or app that can be measured concurrently or independently from a webpage/screen load. Examples of events include page views, button clicks, user actions, and system events.

從前，當我們嘗試分析網站流量時，我們會專注於工作階段(session)和網頁瀏覽量（Page View)。一個工作階段的表現如何？一個工作階段中有多少網頁瀏覽量？平均工作階段時間長度是多少？特定頁面的瀏覽量是多少？

借助GA4，我們現在會專注分析跨平台和設備的用戶行為。用戶如何與不同的屏幕/設備進行互動？每個用戶發生了多少次事件等等。

GA4使用以用戶為中心和基於事件的評估模型，容許你更加彈性及容易定義事件並追踪任何用戶活動，包括將瀏覽量作為事件。

GA4可以自動進行某些類型的事件追踪，例如滾動追踪、影片追踪，網站搜索追踪等而無需進行複離的編碼。與舊GA相比，GA4具有更大的靈活性，因為它可以追踪更廣泛的用戶行動。自動追蹤用戶互動的新功能稱為加強型評估 (Enhanced Measurement)。

GA4的限制

1. 比較有限的電子商務數據

你只能在GA4中收集非常有限的電子商務數據，但我相信在不久的將來它將得到改善。

2. 很少甚至沒有的功勞歸因數據（Attribution Model Data)

在GA3中，你可以選擇不同的歸因模型，也可以選擇不同模型進行比較。但在GA4中，與歸因模型相關的選項和數據只有很少（暫時找不到太多，有的讀者可以補充一下）。

3. 在GA3中的設置無法轉移到GA4

你需要在GA4從頭開始重新建立事件和轉化追踪。如果你未準備好進行此類“搬屋工作”，那將會是一個噩夢。但我仍然強烈建議你開始學習如何完成這項工作！

那麼，你現在應開始完全切換到GA4嗎？

如果你仍然堅持使用GA3，完全沒有問題，但同時運行GA4和GA3 Property 也不會為你帶來任何損害。GA4不俱數據追溯性的，簡單來說如果你不安裝，GA4就不會開始收集任何數據。那請問為什麼不開始創建GA4 Property？

強烈建議開始建立GA4 Property來收集數據！但你不一定需要在GA4立即進行日常的分析工作，除非你很熟悉GA4 UI和其功能。

如何創建GA4 Property？

在安裝GA4之前，你需要有GA3 Property和Google Tag Manager 。如果你不知道如何安裝GA3，建議你閱讀我們的另一篇文章《 GA（Google Analytics）最詳細的基礎教學》。如果你不知道Google Tag Manager是什麼以及如何安裝Google Tag Manager，請查看我們的文章《Google跟踪代碼管理器（GTM）教學-搞清4大元素保證極速上手》。.

假設你已經在網站上安裝了GA3 Property和Google Tag Manager：

讓我以 kicklens 為例