工作方式
先看清問題,再決定下一步
Kick Ads 會一併檢視 campaign、creative、Landing Page、追蹤及實際業務訊號,先判斷問題所在,再按優先次序處理。
持續進行的工作流程
工作流程
先診斷現行的廣告表現
每個帳戶的起點都不同。有些需要重整 campaign,有些要先處理追蹤,有些要更新 creative、feed 或 Landing Page。我們會先找出最影響成效的位置,再決定先處理甚麼。
了解帳戶現況
我們會先了解你的業務目標、市場、現有 campaign、預算、Landing Page、WhatsApp 或表單流程、追蹤,以及可用的銷售訊號。未了解清楚前,不應急於改動。
- ✓業務目標及市場
- ✓現有 Google Ads / Meta Ads 設定
- ✓Landing Page / WhatsApp / form 流程
- ✓Tracking 及 conversion actions
- ✓現有 reporting 及 sales feedback
診斷主要問題
廣告問題通常集中在一兩個位置。可能是 campaign mix、creative、產品 feed、Landing Page、追蹤、offer,或者銷售跟進。我們會先找出主要問題,再決定是否需要加大預算。
- ✓Campaign mix 及 campaign 角色
- ✓Creative / ad message
- ✓Feed 或產品設定
- ✓Landing Page 及 CTA
- ✓Tracking 質素
- ✓Sales 或查詢質素
排定優先次序
我們不會一次過改所有東西。我們會按影響、時間及緊急程度排序,先處理最值得做的部分。
- ✓影響最大的改善
- ✓快速可處理項目
- ✓Tracking 或頁面問題
- ✓預算及出價優先次序
- ✓下一輪測試
執行調整
每個 campaign 改動都應該有原因。我們可能會重整 campaign、調整預算、測試新 ad copy、更新 creative、修正追蹤、改善 Landing Page 或推出新測試。重點不是改得多,而是判斷得準。
- ✓Campaign structure 更新
- ✓預算及出價調整
- ✓Creative 或 ad copy 測試
- ✓Landing Page 建議
- ✓Tracking QA
- ✓Launch notes
每週檢視
我們每週檢視運行中的帳戶,判斷數據有甚麼變化、哪些測試值得繼續、哪些位置需要調整。月報會總結大方向,但優化不應等到月底才開始。
- ✓Search terms / audience / creative review
- ✓CPA / CPL / ROAS trend
- ✓預算調整
- ✓Landing Page 或 conversion 問題
- ✓已執行項目
- ✓下一輪測試
服務範圍
不同服務,不同重點
工作方式一致,但每個服務的檢視重點不同。Google Ads、Meta Ads、Lead Generation、Ecommerce 及 landing page,都有各自要處理的位置。
Google Ads
→檢視 Search、Shopping、PMAX、Demand Gen 及 YouTube 的 campaign mix,再連同追蹤、Landing Page 相關性及每週預算決策一併處理。
Meta Ads
→檢視 creative angles、受眾更新、retargeting、WhatsApp / Landing Page 流程及銷售訊號。
Lead Generation
→檢視查詢來源、篩選方式、對話速度,以及 sales feedback 反映的質素。
Ecommerce Ads
→檢視產品 feed、產品優先次序、Google + Meta 結構、促銷期、追蹤及銷售訊號。
Landing Page Optimisation
→檢視訊息一致、流動體驗、CTA、表單 / WhatsApp 流程及轉換追蹤。如有需要,我們可以協助製作新的廣告 Landing Page。
合作方式
清楚交代,無長約綁定
你應該知道帳戶改了甚麼,以及為甚麼要這樣改。Kick Ads 的報告會集中說明:發生了甚麼、我們改了甚麼、學到甚麼,以及下一步建議。
Contract Free — 無長約綁定
我們以 monthly rolling 方式合作。客戶留下,是因為工作有用,不是因為合約難走。
每週優化紀錄
簡單記錄已執行的改動及背後原因。
每月表現檢視
整理整體趨勢、成效及下一步優先事項。
直接建議
如果問題在 Landing Page、追蹤、offer 或銷售跟進,我們會直接說明。
清楚 action items
報告應該幫助作決策,而不是只增加圖表。
不為了顯得忙而改動
我們不會為了看起來 active 而做無根據的改動。
不用平台術語避開問題
如果成效弱,我們會說明看到甚麼,以及下一步會測試甚麼。
不只看 vanity metrics
Clicks、impressions 及 CTR 只是參考。CPA、CPL、ROAS、Lead 質素及銷售訊號更重要。
開始之前
想知道應該先處理甚麼?
預約策略諮詢。我們會檢視你的 campaign、landing page 及 tracking,再指出最值得優先處理的位置。
無需長約承諾。