Google 廣告完整教學 2026|Google Ads、SEM、關鍵字廣告一次搞懂(附香港 CPC 實測)
作者:Frankie Chan(Kick Ads 聯合創辦人) · 更新於 2026年7月30日 · 閱讀時間 24 分鐘
本文目錄
- Google 廣告、Google Ads、SEM、關鍵字廣告有甚麼分別?
- SEM 是甚麼?與 SEO 有甚麼分別?
- 香港做搜尋廣告,是否等於只做 Google?
- SEM 收費如何計算?香港 CPC 大概多少錢?
- SEM/搜尋廣告收費是怎樣計?(香港 SEM 預算拆解)
- 哪類生意適合用 SEM?
- 如何判斷 SEM 是否值得做?該預算多少?
- 影響廣告排名與 CPC 的因素
- 排除關鍵字(Negative Keywords)應該怎樣加?
- SEM vs Meta(Facebook/Instagram):不是敵對關係
- 2026 年 SEM 有甚麼轉變?(Smart Bidding、RSA、AI Max)
- AI Overviews 如何影響 SEM?
- Google 廣告如何設定?一步步關鍵字廣告教學(2026 介面)
- 該自己做,還是委託 agency?香港 Google Ads/SEM 代理如何挑選?
- SEM 真實成效
- Google 廣告/SEM 詞彙表:介面上會遇到的名詞
- 常見問題(FAQ)
香港做 Google 廣告(Google Ads/SEM)的競爭,比幾年前激烈得多,CPC 亦一路上升。但只要結構與出價做得對,關鍵字廣告仍然是意圖最高、最能直接帶來查詢與生意的渠道之一。在香港,做 SEM 其實就是做 Google 廣告:StatCounter 的數字顯示,2026 年 6 月 Google 佔香港搜尋市場 91.33%,Yahoo 3.05%、Bing 2.94%。這篇教學由零開始,逐一拆解 2026 年的 Google 廣告:是甚麼、如何收費、如何設定、如何出價、如何優化。
Google 廣告、Google Ads、SEM、關鍵字廣告有甚麼分別?
答案: 這幾個叫法其實指向同一件事。Google Ads 是 Google 的廣告平台(前身 Google AdWords);在上面投放的搜尋廣告,中文常叫關鍵字廣告或搜尋廣告,坊間也叫 Google 廣告;而 SEM(搜尋引擎營銷) 是「在搜尋引擎上付費競價」這種做法的統稱。簡單講:SEM 是概念,Google Ads 是你實際操作的平台,關鍵字廣告是廣告的形式。
本文會交替使用這幾個詞,但講的都是同一回事:在 Google 搜尋結果上,按點擊付費、競價你目標客戶正在搜尋的關鍵字。(Google Ads 也能投放 Display、YouTube、Performance Max 等,但本文聚焦在意圖最高的搜尋廣告。)
SEM 是甚麼?與 SEO 有甚麼分別?
答案: SEM(Search Engine Marketing,搜尋引擎營銷)是指在 Google 等搜尋引擎上投放的關鍵字廣告,按點擊收費;SEO 則是透過優化網站,爭取「免費」的自然搜尋排名。SEM 即時見效、可控可量,SEO 慢但長遠累積,但兩者並非二選一。

SEM 屬於「拉式營銷(Pull Marketing)」:用戶有需要時主動搜尋,再點擊廣告查詢,就像從前的黃頁。因此謹記一點,若你競價的關鍵字本身沒有足夠搜尋量(例如只競價自己的品牌冷門詞),即使出價與預算再高,廣告也難有曝光。SEM 的前提,是「有人在搜尋」。
| SEM(關鍵字廣告) | SEO(自然搜尋) | |
|---|---|---|
| 收費 | 按點擊付費 | 不直接付費(投入在內容與優化) |
| 見效 | 即時 | 較慢,需累積 |
| 可控性 | 高(出價、預算、定向即時調整) | 較低 |
| 位置 | 搜尋結果「贊助」欄 | 自然結果 |
香港做搜尋廣告,是否等於只做 Google?
答案: 實際上是。SEM 泛指在任何搜尋引擎買廣告,但 StatCounter 顯示 2026 年 6 月香港搜尋市場 Google 佔 91.33%,Yahoo 3.05%、Bing 2.94%、Baidu 0.34%;其餘所有搜尋引擎加起來還不足 9%。
所以在香港談 SEM 計劃,講的其實就是 Google 廣告計劃,這篇教學也把兩者當成一件事來寫。外國的教學經常把兩者分開講,因為有些市場真的不只 Google 一家。
實際操作上:
- Google:預算與帳戶結構都應該以這裏為主,按上面的比例,其他搜尋引擎在香港撐不起獨立渠道。
- Microsoft Advertising(Bing):如果你做 B2B 或專業服務、客戶多數用桌面電腦,值得撥一小筆試,因為那邊的競價沒有 Google 那麼擠。但 Bing 加 Yahoo 都不足香港搜尋的 6%,所以只宜挑幾組高價值關鍵字來試,而非當成第二條渠道去經營。
- Baidu:只有做內地市場的生意才需要考慮,那是另一個帳戶、另一套審批流程,與這篇教學講的不是同一件事。
SEM 收費如何計算?香港 CPC 大概多少錢?
答案: SEM 採用「按點擊收費(Pay Per Click,PPC)」,廣告出現時不收費,有人點擊才收費。香港 CPC 因行業差異極大,零售類可低至約 HK$1,美容醫美、海外升學等高競爭行業可達 HK$15–30,金融、法律等更可高見 HK$40+。
正因為按點擊收費,你可以用關鍵字配對(Keyword Matching)與排除關鍵字(Negative Keywords)去控制廣告出現給誰看、出現在哪類搜尋字詞,做到「在對的時間,把廣告給對的人看」。
香港各行業 generic 搜尋 CPC 參考(Kick Ads 帳戶實測,過去 12 個月,只計非品牌 generic 關鍵字):
| 行業(generic 搜尋) | 香港 CPC 參考(HK$) |
|---|---|
| 時裝/運動零售 | 約 0.5–2 |
| 珠寶 | 約 3.5 |
| 電器/電商 | 約 3.5–4 |
| 補習教育 | 約 5–6 |
| 中醫/醫療服務 | 約 6–12 |
| 健身 | 約 8–9 |
| 美容/醫美(療程) | 約 10–25 |
| 海外升學教育 | 約 14–30 |
以上為我們香港帳戶 generic 搜尋(非品牌關鍵字)的實測 CPC;金融、法律、保險等高度競爭行業可高見 HK$40+。完整版香港 CPC benchmark 即將推出。想更全面了解收費模式與如何編排預算,可參考我們的香港 Google 廣告收費指南。
SEM/搜尋廣告收費是怎樣計?(香港 SEM 預算拆解)
答案: 香港 SEM 的收費通常分兩部分。第一部分是廣告預算,這筆錢直接付給 Google,按 CPC(每次點擊)競價,實際用多少視乎你設定的每日預算與行業競爭。第二部分是代理管理費:若交由代理營運,一般按廣告開支的百分比收取,行業常見約 10–20%。影響最終成本的因素,主要有行業競爭、關鍵字 CPC、投放地區,以及品質分數(Quality Score)。以香港中小企而言,廣告預算普遍由每月數千元起步,競爭較大的行業則常見五位數的月預算。
- 廣告預算(付給 Google): 按 CPC 競價,用多少視乎你的每日預算與 keyword 競爭;CPC 愈高的行業,同樣預算能買到的點擊愈少。上文的香港 CPC 參考表可作起步依據。
- 代理管理費(如委託代理): 若由專業團隊營運帳戶,通常按月費或廣告開支的百分比收取,行業常見約 10–20%,涵蓋帳戶設定、出價與 keyword 優化、報告及持續調整。
要留意,這裏談的是收費「結構」,並非劃一報價;每個帳戶的實際數字,都取決於行業、目標與競爭程度。如果想把整套設定、tracking 與優化交給專業團隊,可了解我們的香港 SEM/Google 廣告代理服務。
哪類生意適合用 SEM?
答案: 兩大類最適合:能「解決問題」的產品/服務,以及 B2B 專業服務。
一、解決問題的產品/服務。 當人有即時需要(脫髮、美容、漏水裝修、送花…),第一反應是上 Google 搜尋,而不是等 Facebook 推送。這個時候你的廣告彈出,就能在對的時機接觸對的人。凡是「解決問題型」的產品或服務,SEM 通常都合適。
二、B2B 專業服務。 如 Digital Marketing、影片製作、會計、工業製造等。社交平台偏向娛樂,B2B 推廣難度較高;而搜尋廣告能精準接觸正在「找這類服務」的決策者。

如何判斷 SEM 是否值得做?該預算多少?
答案: 關鍵看你的「轉換率(Conversion Rate)」與「每個客戶可接受的成本(Target CPA)」。簡單公式:每次點擊成本 ÷ 轉換率 = 每個查詢/訂單成本;只要這個成本低於你願意付的,SEM 就值得做。
如果你知道網站的轉換率:例如 CPC HK$10、轉換率 5%,即每 20 次點擊得 1 個查詢,每個查詢成本約 HK$200。再對比你每單可賺多少,就知道划不划算。
如果你還未知道轉換率:先以小預算(例如每月 HK$5,000)跑一兩個月,累積數據後再計算真實 CPA,逐步優化。切忌一開始就大灑金錢卻沒有追蹤(tracking)。
實際上,我們通常建議香港企業由每月 HK$10,000 左右開始。這個預算未必足夠即時判斷最終 ROAS,但一般可以先看清主要 keyword 的 CPC、可帶來多少流量、網站轉換率,以及哪些搜尋字詞真的帶來查詢或訂單。有了這些數據,才知道下一步應該加在哪些 keyword、哪些 campaign 值得擴大,還是應先改善 landing page 或 tracking。CPC 較高的行業,例如醫療、美容、法律或 B2B 專業服務,起步預算通常也要相應提高。
影響廣告排名與 CPC 的因素
答案: 排名與實際 CPC 並非單靠「出價最高」,而是由「出價」與「廣告品質」共同決定。品質分數高,通常可以用更低的 CPC 排得更前。
主要因素:
- 出價(Bid):你願意為每次點擊付多少。
- 品質分數(Quality Score):一個 1–10 的診斷指標,反映預期點擊率、廣告相關性、到達頁(Landing Page)體驗這三個即時訊號。真正計入競價(Ad Rank)、拉低 CPC 的是這些訊號本身;品質分數只是這些訊號的綜合指標,並非直接代入競價的數值。寫得貼題的廣告 + 相關的 landing page,能降低 CPC。
- 廣告額外資訊(Assets/Extensions):sitelink、致電、位置等(可參考9 個常用 Google 廣告額外資訊),提升廣告版面與點擊率。
Google 官方文件列出的 Ad Rank 因素共六項,只有第一項與錢直接有關:
- 你的出價金額
- 廣告與到達頁的品質
- Ad Rank 的門檻
- 該次競價的競爭程度
- 搜尋當下的情境:地點、裝置、時間、搜尋字詞的性質,以及同一頁上其他廣告與搜尋結果
- 廣告資產與其他廣告格式的預期效果
品質分數就是用來檢視第二項的診斷指標,以 keyword 為單位,1 至 10 分,拆開有三部分:
| 品質分數的組成 | Google 在量度甚麼 | 在哪裏改善 |
|---|---|---|
| 預期點擊率 | 廣告出現時,有多大機會有人點擊 | 文案要答到那組 keyword,offer 亦要有吸引力 |
| 廣告相關性 | 廣告與該次搜尋背後的意圖有多貼 | 廣告群組收窄,一組一個主題,文案才寫得夠具體 |
| 到達頁體驗 | 頁面對點進來的人有多貼題、多有用 | keyword 帶去講同一件事的頁面,載入要快,下一步要明顯 |
有一點坊間的 SEM 資料經常寫錯:Google 白紙黑字寫明品質分數並非競價的輸入值,只是診斷工具,用來看某些 keyword 的廣告對用戶體驗有甚麼影響。與其追那個分數,不如把背後三個訊號做好,CPC 才會真正跌下來。完整拆解可看我們的Google Ads 品質分數完整教學。
關鍵字配對類型(2026)
關鍵字配對決定你的廣告會在哪些搜尋字詞出現,主要三種(延伸閱讀:SEM 關鍵字配對類型完整教學):
| 配對類型 | 觸發範圍 | 控制程度 |
|---|---|---|
| 廣泛配對(Broad Match) | 最闊,含相關意圖 | 最低,2026 年配合 Smart Bidding 使用才安全 |
| 詞組配對(Phrase Match) | 含關鍵字意思的字詞 | 中 |
| 完全配對(Exact Match) | 該關鍵字及極相近變化 | 最高 |
2026 重點:Google 大力推廣「廣泛配對 + Smart Bidding」組合。廣泛配對不再是以前那種「亂槍打鳥」的做法;配合智能出價與良好轉換數據,反而能找到人手 keyword 想不到的高價值搜尋。但前提是 tracking 要準確。

排除關鍵字(Negative Keywords)應該怎樣加?
答案: 排除關鍵字的作用,是令廣告不在你不想要的搜尋出現。加之前先做一件事:把整份清單放回帳戶過去 12 個月的搜尋字詞報告對一次。我們在 2026 年 7 月替一個做 leads 的香港帳戶做過這個檢查,一份 263 個排除關鍵字的清單會封掉 42% 有轉換的搜尋字詞,而那批字詞的每個轉換成本(HK$538)跟留低那批(HK$524)幾乎一樣。
配對類型決定哪些搜尋可以觸發你的廣告,排除關鍵字則決定哪些不可以。排除關鍵字本身也有三種配對方式:
| 排除配對類型 | 甚麼情況下會封住那次搜尋 |
|---|---|
| 廣泛排除(預設) | 搜尋字詞包含你設定的所有字,次序不拘 |
| 詞組排除 | 搜尋字詞按同一次序,完整包含你設定的字 |
| 完全排除 | 搜尋字詞就是那串字、同一次序,前後沒有多餘的字 |
預設是廣泛排除,也是封得最闊、最少人察覺的一種。把「免費 課程」設為廣泛排除,凡是同時出現「免費」與「課程」的搜尋都會封住,次序如何都一樣。
我們的做法,以及這一步要防的錯。 任何一份排除清單,投放前都先跟帳戶自己過去 12 個月的搜尋字詞報告對一次,比較「會封掉那批」與「會留低那批」的每個轉換成本。如果封掉那批的成本等於或低於帳戶平均,代表那批流量一直在帶生意,應該留低。
一個真實例子。 2026 年 7 月,我們替一個做 leads 的香港帳戶重組結構,投放前照樣先對數。那份 263 個排除關鍵字的清單,會封掉帳戶 42% 有轉換的搜尋字詞(372.1 個轉換當中的 156.5 個),而封掉那批的每個轉換成本是 HK$538,留低那批是 HK$524。 那批流量一直用同樣的價錢帶生意進來,看起來像浪費,其實只是字詞讀上去不太像我們的服務。這是單一帳戶、單一個 12 個月區間的數字,不要當成行業標準;值得照搬的是投放前對數這一步。
香港人搜尋時經常用相近的講法,照樣會查詢、照樣會落單。字詞怎樣寫,並不等於服務的界線。所以:
- 不要一刀切把整個大詞封掉。 表面上與你服務無關的一整類字詞,往往正正在帶轉換。
- 排除關鍵字放在 campaign 層,用完全或詞組排除,逐個看過才加。 帳戶層一張通用清單,就是出事的地方。
- landing page 本身在講的東西,不要排除。 例如你的賣點是「我們的方法比 X 好在哪裏」,那些搜尋 X 的人正是你要接觸的人。
- 有量、又相關、但零轉換的字詞,多數是落錯頁。 先看它帶去哪一頁,把頁面配對好,再考慮封不封。
- 中英夾雜的帳戶要兩套排除字。 香港帳戶同時買中文與英文關鍵字,免費、教學、招聘、自學這類詞連英文版本都要分開檢查,搜尋字詞報告不會替你歸類。
搜尋字詞報告應該定期檢視,而不是等到某個月數字難看才去翻。另外,Display 與 Video 廣告在帳戶層最多只計 1,000 個排除關鍵字,貼一大份清單之前值得知道。
SEM vs Meta(Facebook/Instagram):不是敵對關係
答案: 搜尋廣告捕捉「正在搜尋、意圖明確」的需求;Meta 廣告則主動「製造需求」並做 remarketing。兩者互補,全漏斗一起用通常最有效(影片層面可配合 YouTube 廣告完整攻略)。
| SEM(Google 搜尋) | Meta 廣告 | |
|---|---|---|
| 需求 | 捕捉現有需求(用戶主動搜尋) | 製造需求(興趣觸發) |
| 意圖 | 高 | 較低,但覆蓋廣 |
| 最適合 | 即時查詢、轉換 | 認知、remarketing、社群 |
| 常看指標 | 查詢、CPA、ROAS、Brand Search 表現 | Reach、creative 表現、網站流量、remarketing 成效 |
在 Kick Ads 的實際操作上,Meta Ads 可以先擴大品牌曝光,讓更多人知道你是誰、賣甚麼、有甚麼 offer。當他們之後有需要,就有機會直接到 Google 搜尋品牌名稱、產品名稱或相關服務。所以,除了看 Meta Ads 的點擊和轉化,也可以留意 Brand Search 的變化,例如品牌關鍵字的 impressions、clicks、查詢及轉化有沒有隨著 Meta 投放而增加。不過,Brand Search 上升不一定完全由 Meta 帶動:季節性、促銷活動、PR、KOL、其他媒體投放,甚至 Brand campaign 的預算和出價調整,都會影響數字。較好的做法,是在 Brand Search 設定相對穩定的情況下,再觀察 Meta 加碼前後的趨勢。
2026 年 SEM 有甚麼轉變?(Smart Bidding、RSA、AI Max)
答案: 2026 年的 SEM 已高度自動化,文字廣告只剩「回應式搜尋廣告(RSA)」、出價以 Smart Bidding(Target CPA/Target ROAS/Maximise Conversions)為主,Google 並推出 AI Max for Search 進一步以 AI 擴展關鍵字與素材。人手微調的空間少了,但「餵」對數據與素材更重要。
- RSA(Responsive Search Ads):舊有的「擴展文字廣告(ETA)」已淘汰,現在只有 RSA:你提供多條標題與描述,Google 自動組合。重點是寫足夠多、夠相關的標題,並善用 pinning 控制關鍵訊息。
- Smart Bidding(智能出價):以 Target CPA、Target ROAS 或 Maximise Conversions 自動出價,前提是轉換追蹤(conversion tracking)要準確,否則系統「學壞」。(深入了解各出價策略:Google Ads 出價策略完整指南)
- AI Max for Search:Google 以 AI 自動擴展關鍵字、到達頁與素材組合,捕捉人手想不到的搜尋。適合有良好轉換數據的帳戶;新帳戶宜先設定好 tracking 與基礎結構。
Kick Ads 的實際做法
1. 出價先慢後快。 新 Search campaign 上線後,我們通常先用 Maximise Clicks 配合 CPC bid limit 跑約兩星期,目的是先以較低風險控制 CPC、檢查 search terms,並確認 conversion tracking 正常,避免演算法在數據未足時過早收窄流量。當 conversion data 開始穩定,才會轉用 Maximise Conversions(value)、Target CPA 或 Target ROAS;轉化量較低的帳戶,未必適合太早設定 target。
2. AI Max 不會貿然全開。 AI Max 可以擴展原有 keyword 以外的 matching,亦可能參考 landing page 內容配對流量。但若在 generic Search campaign 直接全面開啟,容易帶來意圖不夠準的 search terms,令 CPA 上升。我們會先處理好 conversion goal、negative keywords、brand exclusions 及 URL exclusions,再透過 Google Ads Experiments 對照原有 campaign,並同時觀察新增 search terms、landing page 配對、查詢及銷售質素,而非只看 CPA。
⚠️ 2026 年 8 月重要更新(Target CPA/ROAS):Google 將調整 target-based bidding 的運作方式。由 8 月 17 日起,凡是標示為 Limited by budget 並使用 Target CPA/Target ROAS 的 campaign,系統會更貼近原先設定的 target 去優化。例如 Target CPA 設為 HK$10、但近期實際 CPA 一直做到 HK$5,更新後 CPA 有機會逐步靠近 HK$10;Target ROAS 亦同樣適用。7 月 6 日起 Google Ads 會提供 Bid Target Adjustment Tool。主要受影響的包括 Search、Shopping、Performance Max 及 Demand Gen;App、Video Reach 及 Video View campaign 暫不受影響。
Kick Ads 應對: 我們會先檢視所有受影響 campaign,對比近期實際 CPA/ROAS 與現有 target 的差距。以效率為優先的帳戶,會將 tCPA 下調或 tROAS 上調至更貼近近期穩定表現;如客戶希望增加轉換量,則會按可接受的效率重新設定 target,並調整預算分配。更新後亦會以 1–2 個 conversion cycles 持續監察,避免一次過大幅修改設定。
AI Overviews 如何影響 SEM?
答案: AI Overviews(Google 的 AI 摘要)會把自然結果與廣告推得更下,並蠶食「資訊型」搜尋的點擊;但「商業/交易型」搜尋(即 SEM 的主場)受影響相對較小,因為想買、想查詢的人仍會點廣告。Google 亦已開始在 AI Overviews 內及周邊放置廣告,SEM 版位並非減少,而是形態在變。想主動爭取內容被 AI 概覽引用,可以看 Google AI 概覽優化(GEO)教學。
- 資訊型查詢(例如「SEM 係咩」「Google Ads 點運作」「甚麼是 CPC」):被 AI Overview 直接回答,自然點擊大跌;但這類本來就不是 SEM 的重點。
- 商業/交易型查詢(例如「Google Ads 代理」「醫美療程 價錢」「補習社 邊間好」):仍有強烈點擊與轉換意圖,SEM 相對穩健,甚至因自然結果被推低而更顯眼。
- Google 正把廣告整合入 AI Overviews(包括 AI Overview 內的贊助連結),廣告版位形態在變,但沒有消失。
- 實際操作:2026 年更應把預算集中於高意圖商業關鍵字 + 強 landing page,少做純資訊詞;在 AI 時代,SEM 反而比純 SEO 更穩定。
根據我們管理香港帳戶的觀察,純資訊型(how-to、名詞解釋類)搜尋能帶來的可轉換流量正在減少,因此我們把 Search 預算更集中在商業/交易型關鍵字與強 landing page 上;這類高意圖查詢的轉換表現仍然穩定。要留意一點:不要單憑「廣告曝光量」下結論;曝光會隨預算高低而變,較可靠的是看實際查詢與訂單的質素,以及在預算相對穩定下的趨勢。
Google 廣告如何設定?一步步關鍵字廣告教學(2026 介面)
先在 ads.google.com 建立帳戶、進入標準 Google Ads 介面即可開始。
第一步:關鍵字研究(Keyword Planner):用 Keyword Planner 研究搜尋量與競爭程度,按「意圖」分組(例如品牌、產品、競爭對手、通用詞)。

第二步:廣告系列設定(Campaign Settings):選「Sales/Leads/Website traffic」目標,廣告類型選「Search」。如何把 Campaign 分類?建議按「意圖/產品線/市場」分系列,方便分配預算與分析(例如:Brand、Product-A、Generic、Competitor)。

出價策略可先由 Maximise Clicks(設定 maximum cost per click bid limit)或 Maximise Conversions 起步(我們的實際做法見上文「Kick Ads 的實際做法」),待轉換數據足夠再轉 Target CPA/ROAS。

設定預算、地區、語言(香港選中文 + 英文)。

AI Max: 全新帳戶建議先不要打開,因為它需要配合準確的 conversion tracking 與 negative keywords;待廣告跑一段時間、數據穩定後,再考慮啟用。

第三步:廣告群組設定(Ad Group):建立廣告群組,每組聚焦一個緊密相關的主題/意圖,方便對應廣告文案與 landing page。
第四步:關鍵字(Keywords):在廣告群組加入緊密相關的關鍵字並選好配對類型。

第五步:撰寫 RSA(回應式搜尋廣告):提供多條標題與描述,貼題、含關鍵字、清晰 CTA;善用 pinning 控制關鍵訊息。標題越多、越相關,Google 越有空間組合出高表現的廣告。
RSA 的資產上限如下:
| 欄位 | 每條字數上限 | 最少 | 最多 |
|---|---|---|---|
| 標題(Headline) | 30 | 3 條 | 15 條 |
| 描述(Description) | 90 | 2 條 | 4 條 |
Google 自己不建議大部分廣告主大量用 pinning:釘死位置會減少可以組合的數量,也可能拉低 Ad Strength。我們的做法比官方緊一點:只釘住一句絕對不能失去的訊息,例如收費模式或牌照,其餘全部放開讓系統去測。標題怎樣寫,可參考Google 廣告標題怎樣寫?7 個提升 CTR 的技巧。

第六步:加入廣告資產與排除關鍵字(Assets/Negative Keywords):加入 sitelink、callout、致電、位置、價格等資產,提升廣告版面與點擊率、補充關鍵訊息。

同時加入排除關鍵字(例如「免費」「招聘」「教學」如非你目標),並定期檢視搜尋字詞報告(Search Terms Report)持續補充,避免浪費預算。

該自己做,還是委託 agency?香港 Google Ads/SEM 代理如何挑選?
答案: 預算小、有時間學、產品簡單,自己做 Google Ads 完全可行;但當每月預算達一定規模、行業競爭激烈、或你想把時間專注在生意本身,交給專業的 Google 廣告代理服務 通常更划算,關鍵是選擇「願意坦誠交代數據、有實戰經驗、由資深人員親自處理」的代理。
何時值得委託 agency?
- 每月廣告預算達一定水平(浪費 10–20% 的代價已超過 agency 費)
- 行業 CPC 高、競爭激烈,需要持續優化
- 你需要 landing page、tracking、報告等整套,而非單純開廣告
挑選香港 SEM 代理應留意甚麼?
- 是否 Google 認證合作夥伴(Google Partner)
- 報告是否講得清「改了甚麼、為甚麼、下一步」,而非一堆 impression/click
- 是否由資深人員親自跟進,還是 onboarding 後便交給初級團隊
- 收費是否透明
想直接交給人管,可以先看我們的香港 SEM 服務範圍及收費模式:每週做甚麼、由誰跟進、收費怎樣計,都寫在上面。
想知道你的 Search 帳戶有沒有改善空間?Kick Ads 是香港的 Google 認證合作夥伴,由兩位 ex-Googler 創辦,資深人員親自跟進,報告只講重點與下一步。做一次免費 Paid Media Health Check,沒有 sales pitch,只有實話。
SEM 真實成效
答案: SEM 對「解決問題型產品」與「B2B/專業服務」同樣有效。以下為 Kick Ads 香港帳戶的實際成效。
電商/零售案例:某運動零售/電商客戶,Search 帳戶優化後(2026 上半年 對比 2025 上半年),ROAS 提升約 96%、每次轉換成本(CPA)下降約 48%,訂單量增加約 40%。
專業服務案例:某醫療/專業服務客戶,Search 優化後(2026 上半年 對比 2025 上半年),查詢量提升約 20%,每次查詢成本(CPL)下降約 16%。
Google 廣告/SEM 詞彙表:介面上會遇到的名詞
多數教學只解釋其中兩三個,其餘留給你自己在介面上摸索。這裏一次過列齊。(想看更闊的數碼營銷名詞,可參考46 個數碼營銷必懂術語。)
| 名詞 | 意思 | 最多人搞錯的地方 |
|---|---|---|
| SEM | Search Engine Marketing,付費在搜尋引擎的結果頁買曝光 | SEM 是統稱,實際要操作的產品是 Google Ads |
| PPC | Pay Per Click,按點擊收費的計價方式 | 香港常常把 PPC 當成 SEM 的同義詞,其實 PPC 只講收費方式 |
| CPC | Cost Per Click,一次點擊的實際成本 | 實際平均 CPC 通常低於你設的最高出價 |
| CPM | 每一千次曝光的成本 | 搜尋廣告按 CPC 買;CPM 主要出現在 Display、YouTube 與 Demand Gen |
| CPA | 每個轉換的成本,廣告開支除以轉換數 | 這條數有多可信,完全看轉換追蹤設得有多準 |
| CTR | 點擊率,點擊除以曝光 | 買錯字詞而 CTR 高,是警號 |
| 轉換率 | 轉換數除以點擊數 | 這條數主要反映 landing page,而非廣告帳戶 |
| ROAS | 廣告開支回報,收入除以廣告開支 | 轉換要傳回金額,否則報表一片空白 |
| 品質分數(Quality Score) | keyword 層面 1–10 的診斷指標,包含預期點擊率、廣告相關性、到達頁體驗 | Google 明言品質分數並非競價的輸入值,真正影響競價的是背後三個訊號 |
| Ad Rank(廣告排名) | 決定你的廣告出不出現、出現在哪個位置 | 出價只是六項因素之一 |
| Impression Share(曝光比重) | 你實際取得的曝光,佔可取得曝光的比例 | 要拆開「輸在預算」與「輸在排名」兩部分,這條數才用得着 |
| 配對類型(Match Type) | 搜尋字詞要與你的關鍵字有多接近,才會觸發廣告 | 2026 年的廣泛配對,與 2018 年那個廣泛配對已經是兩回事 |
| 排除關鍵字(Negative Keyword) | 令廣告不在某些搜尋出現的字詞 | 預設是廣泛排除,封的範圍比多數人以為的闊 |
| RSA(回應式搜尋廣告) | 最多 15 條標題、4 條描述,由 Google 自動組合 | 搜尋廣告現時只剩這一種文字廣告格式 |
| Smart Bidding(智能出價) | Target CPA、Target ROAS、Maximise Conversions 等,由 Google 逐次競價出價 | 轉換追蹤傳甚麼,系統就學甚麼,包括學錯 |
| 搜尋字詞報告(Search Terms Report) | 用戶實際打入的字,與你買的關鍵字是兩回事 | 排除關鍵字與新關鍵字,都是從這裏挖出來 |
搜尋你公司名稱的人,看到的不只是廣告,還有右邊那張 Google 商家檔案 資料卡。那張卡免費,而且是品牌搜尋中最先被看見的東西之一,值得先整理好。
常見問題(FAQ)
SEM 與 SEO 有甚麼分別? SEM 是按點擊收費的關鍵字廣告,即時見效、可控;SEO 是爭取免費自然排名,較慢但長遠。兩者互補。
SEM 如何收費?香港 CPC 大約多少? 按點擊(PPC)收費,沒有劃一價格。香港 CPC 因行業而異,由零售類約 HK$1,到美容醫美、海外升學等可達 HK$15–30 不等。
做 SEM 需要多少預算? 沒有平台最低消費,但要累積足夠數據優化,香港中小企一般建議由每月 HK$10,000 左右起步。
自己可以做 Google Ads 嗎? 可以,預算小、產品簡單時尤其可行;但預算大、競爭激烈或想慳時間,交給專業 agency 通常更划算。
SEM 多久見效? 廣告即時可有曝光與點擊,但要累積轉換數據、讓 Smart Bidding 學習並穩定,一般需要數週。
AI Overviews 會否取代 SEM? 不會。AI Overviews 主要蠶食資訊型搜尋的自然點擊;商業/交易型搜尋仍有強烈購買意圖,SEM 相對穩健,Google 更將廣告整合入 AI Overviews。重點是集中投放高意圖商業關鍵字。
Google Ads 是甚麼? Google Ads(前身 Google AdWords)是 Google 的線上廣告平台,最常見的用法是搜尋關鍵字廣告:按點擊收費,競價你目標客戶正在 Google 搜尋的關鍵字,是意圖最高的付費渠道之一。
Google 廣告新手應該如何開始? 先在 ads.google.com 開戶,用 Keyword Planner 查目標關鍵字的搜尋量,選「Search」廣告類型,按搜尋意圖分好 campaign,寫足 RSA 標題,並設定好轉換追蹤才開始投放。詳細逐步設定見上文的設定教學。
Google Ads 費用如何計算?香港大概多少? 主要按點擊(PPC)收費,沒有劃一價格,實際 CPC 取決於行業競爭:香港由零售類約 HK$1,到美容醫美、海外升學等可達 HK$15–30。月預算方面,香港中小企一般建議由 HK$10,000 左右起步,讓 Smart Bidding 有足夠數據優化。
香港做 SEM,除了 Google 還要考慮甚麼搜尋引擎? StatCounter 的數字是 2026 年 6 月香港搜尋市場 Google 佔 91.33%,Yahoo 3.05%、Bing 2.94%、Baidu 0.34%。所以 Microsoft Advertising(Bing)只值得挑幾組高價值關鍵字小額試一試,不必當成第二條主力渠道;Baidu 只在做內地市場時才需要考慮。
廣告排名(Ad Rank)由甚麼決定? Google 公布的因素有六項:出價金額、廣告與到達頁的品質、Ad Rank 門檻、該次競價的競爭程度、搜尋當下的情境,以及廣告資產與其他格式的預期效果。出價只佔其中一項,所以把相關性做好,往往勝過單純加價。
品質分數會直接計入競價嗎? 不會。Google 寫明品質分數並非競價的輸入值,只是診斷工具。不過背後三個訊號(預期點擊率、廣告相關性、到達頁體驗)確實影響競價,也確實可以拉低 CPC。
排除關鍵字應該加多少個? 夠用就好,而且未對過數之前一個都不要加。先把清單放回帳戶自己過去 12 個月的搜尋字詞報告:如果會封掉的那批字詞,每個轉換成本等於或低於帳戶平均,代表那批流量一直在帶生意,應該留低。
RSA 要寫多少條標題? 最少 3 條、最多 15 條,每條 30 個字元;描述最少 2 條、最多 4 條,每條 90 個字元。Google 不建議大量使用 pinning,因為會減少可以測試的組合數量。
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關於作者
Frankie Chan · Kick Ads 聯合創辦人
Frankie 是 ex-Googler 及廣告策略師,自 2017 年起為香港及馬來西亞的電商及 Lead Generation 企業管理 Google Ads 及 Meta Ads,專注策略、報告及增長規劃。