SEM VS SEO
如果對數碼營銷有一點認識的話，相信都會聽過SEM (Search Engine Marketing) 和 SEO (Search Engine Optimization)。兩者雖然同樣是利用搜尋引掣增加流量，而且只是一“字”之差，但SEO與SEM分別其實頗大，特別體現在他們兩者的優化方向上。差之毫厘，謬以千里，今天讓我們說說兩者之間的定義﹑分別及常見問題。
SEO/SEM/PPC
要了解SEO﹑SEM或PPC的定義前，我們需要對搜尋引掣的版面有一定認識。
有廣告字眼 (Ad) 的就是Google關鍵字廣告，按點擊收費，最傳統上我們會稱它為PPC (Pay-Per-Click)；沒有廣告字眼的是自然搜尋結果，我們會稱這些為SEO。
要比較敦優敦劣，我們需要對SEM及SEO有進一步的認識，才可更了解兩者SEO及SEM的分別。
什麼是SEO？
我個人認為最直接最簡單的定義就是：SEO是一個優化你網站的過程從而為你在搜尋引掣中帶來免費的流量。 如果再詳細一點就是：透過SEO的過程，讓你的網站更容易被搜尋引掣所明白及理解，從而讓你的網站在不同相關的關鍵字上的排名提升。
SEO兩大優化方向
圖片來源: https://www.seolium.com/
SEO的優化是一門很深很深的學問，當中有很多大方向概念也有很多細微的關注點，如果想了解更多，我推介大家看看Ringo Li的《 [網店 SEO 課程] – 每日 20 分鐘SEO教學 – 手把手教你網店搜尋引擎優化》 或Ivan So 的 SEO Online Course ，他們都是香港專家中的專家。
SEO優化主要是分為以下2個範疇:
站內優化 (On-Page optimization)
站內優化（On Page Optimization）主要聚焦於網站本身的調整以提升其在搜索引擎中的排名。它涉及一系列策略，如將關鍵字融入URL、確保文章標題充分反映主題、在H1標籤中放置主要的關鍵字、並在H2和H3標籤中使用相關的關鍵字組合。除此之外，維護一個無404錯誤頁的健康網站、確保網站加載速度迅速和完善的移動端適應性也是至關重要的。雖然站內優化有其細節和深度，但先從上述基礎策略入手會為你的網站帶來顯著效益。
英文閱讀文章:《On-Page SEO Checklist: Optimize Every Page on Your Site》
中文閱讀文章: 《2023 On-Page SEO：站內優化教學實際案例詳解》
站外優化 (Off-Site Optimization)
簡而言之，網站被引用的次數越多，意味著它提供的資訊越可靠，從而增強了其在搜索引擎中的權威地位，讓Google提高其排名。對於熟悉SEO的人來說，他們可能會想：若我有多個網站且互相引用，不就輕鬆實現站外優化了嗎？理論上確實如此，但Google不僅考慮引用的次數，還會評估引用來源的權威性，從而過濾出低品質的內容農場（Content Farm）。當然，被知名、信譽良好的老牌網站引用遠比被小眾網站引用更具權威性。
英文閱讀文章: 《What Is Off-Page SEO? A Guide to Off-Page SEO Strategy》
中文閱讀文章: 《站外 SEO （Off Page SEO）是什麼？從網站外部，提升 Google 演算法分數！》
愈多SEO流量就愈好？
SEO由於是免費流量，理論上愈多關鍵字排名愈高，愈多免費流量就愈好。不過Ringo認為即使是免費流量，也不一定愈多愈好。當你的網站有太多不相關的內容時，會影響整個網站SEO排名，有機會你需要删除一些不相關的內容。詳情可以參考Ringo Li的這一篇文章 《拿下了關鍵字「SEO」香港網站排名第一，我做了些什麼……》。
什麼是SEM？
SEM意思泛指在所有Search Engine要付費的搜尋結果（不要問我SEM中文是什麼，我也不知如何翻譯）。而收費方式是按點擊收費，不需要為曝光付費，這確保了進入你網站的客人都是對你感興趣的潛在客人。
SEM優化方向
要一時三刻在這章節中向你解說所有SEM優化的方法基本上是沒有可能，如果你想深入了解SEM的優化策略? 可參考我的文章: 《Google Ads 關鍵字廣告 (SEM) 2023年完整教學》.
SEM VS SEO，我應該選擇誰？
快 VS 慢
快速與長遠策略之間的選擇往往取決於資源的分配。雖然大家都希望能免費取得流量，但有時投資是必要的。以SEO為例，要使網站上升至搜索引擎的首頁，通常需花費1-2個月的時間，甚至可能3個月後才真正帶來第一筆業務。
因此，建議新的生意/業務先投入小量的預算在SEM上，，隨後再考慮SEO的長遠計劃。特別是當你打算進入新市場時，SEM可以作為你的前鋒協助你開山劈石，快速評估哪些關鍵字最具吸引力並驗證你的生意/業務的可行性。一旦確認市場有需求，再全力以赴，結合SEO和SEM的策略，確保最大的投資回報。
著重關鍵字轉換率 VS 著重關鍵字流量
SEM與SEO的最主要差異體現在流量管理上。在SEM中，由於每次點擊都與成本相關，因此我們會傾向選擇與服務高度相關的關鍵字，以降低每次轉換的成本並提高轉換率。而對於SEO，因為其本質上是免費的，即使某些關鍵字與我們的服務不完全匹配，我們也願意吸引這部分的流量至網站。 此外，當我們選擇關鍵字時，也會優先考慮那些既有高搜索量又與我們的服務相關的字詞，希望通過SEO獲得更多的流量。以推廣SEM服務為例，我們可能會選擇購買“SEM Agency”這一高相關性的關鍵字；而在SEO方面，我們會希望提高“SEM”的排名，因為其具有較大的搜索流量。
延伸閱讀:
只要有錢賺就繼續做 VS 不斷做
SEM可隨時開始或暫停，只要它仍帶來利潤。若SEM不再盈利，你可以選擇調整或停止。而SEO則需要持續努力，要成功登頂可能需投入大量時間和資源。以下是SEM和SEO的差異圖表：
常見問題
1. 如果我的品牌關鍵字已經在SEO上排名第一，我還需要購買我的品牌名稱的關鍵字廣告嗎？
很多學生和客戶都會這麼問：「我在SEO已經排名領先，為何還要再投資SEM? 是不是隱含著其他成本？」 以下是三大主要理由為何你仍應考慮這樣做：
- 品牌守護： 有趣的是，你的競爭對手其實可以購買你的品牌關鍵字！如果你不主動購買，當客戶搜尋你的品牌時，搜尋結果可能首先顯示的是你的競爭對手的廣告，而非你的SEO結果。因此，為了確保品牌形象和吸引力，購買自己的品牌關鍵字是一個策略上的選擇。
- 品牌關鍵字成本低： 通常，品牌關鍵字的點擊成本 (CPC) 都是相對較低的。由於該關鍵字直接與你的品牌相關，Google會判定其與你極為相關，給予你顯著的競爭優勢。因此，品牌關鍵字的成本效益是非常高的。
- 靈活的廣告訊息： 即使你在SEO上排名第一，SEM仍有其獨特的價值。SEM允許你靈活地設定廣告訊息和著陸頁，特別是當你有新的促銷或優惠時，這讓你可以更加有效地吸引和轉化潛在客戶。而這是單靠SEO無法實現的。 希望這解答能幫助你更清楚理解SEO與SEM之間的策略考量。
2. SEO 會提升SEM 的品質分數（Quality Score) 嗎？我的SEM會幫助我的SEO嗎？
好的SEO絕對可以幫助Google Ads中的 品質分數 (Quality Score) 當中Landing Page Experience。
如果你問我，做SEM或是在Google做廣告，會不會幫助到SEO的排名呢？ 老實說幫助不大甚至沒有......不過在某些層面中，SEM可以協助你策劃及制定SEO的關鍵字，讓你在SEO上的Focused Keywords上有一個更全面的統籌。
3. 對於Kick Ads，你認為SEM或是SEO哪一種策略較為有用？
雖然我經常強調SEM的效果，但要誠實地說，對於我的業務，SEO的幫助更加明顯。我曾使用SEM為Kick Ads進行推廣，雖然從數據上看，它在Lead Generation表現良好，但這些潛在客戶的質量並不理想。很多客戶可能只是隨意搜尋、留下資料，而真正轉化為付費客戶的過程中會遇到眾多疑問和障礙。
相對地，透過SEO獲得的潛在客戶質量通常較高。數據顯示，與SEM相比，SEO帶來的訪客有更長的逗留時間和更高的瀏覽頁面數。這些指標暗示，透過SEO進入的訪客對我們的業務有更深入的了解，因此他們轉化為真正客戶的可能性更高。
我想強調的是，我不是說B2B公司不應該使用SEM，只是對於像我這樣的個人業務，有限的時間和資源使我更偏向於專注於質量較高的潛在客戶，這也是SEO所帶來的。然而，如果有足夠的銷售團隊和資源，SEM無疑是放大業務的絕佳工具。
總結
透過SEM的數據，如停留時間和轉換，你可以優化與測試關鍵字，加速你的SEO策略。SEM結果同時助你優化SEO策略，使兩者相互補充，提升網站在搜尋引擎的表現和整體ROI。 SEM和SEO的核心都是增加網站流量。但，如果流量增加且成交少，問題可能在網站內容而非流量來源。在這情況，要檢查廣告設定、受眾及Landing Page內容。