電商廣告必做的4個 Always-On Campaign

很多網店的廣告預算都花在一次性的 Boost Post 上，但真正能夠持續帶來銷售的，是長開不關的 Always-On 廣告。無論你經營的是兩人 Shopify 小店還是大型零售網站，以下 4 個 campaign 都是電商廣告的基本盤。本文會逐一拆解它們的原理，並附上真實客戶數據。

ALWAYS-ON廣告 VS TACTICAL廣告

在Agency的世界中，所有的廣告只分為2種，一種是Always-On Campaign，意思是一年365天都會上線，沒有End Date；另一種稱為Tactical Campaign (有人稱為Event-Oriented)，意思是當你有一些節日性的推廣 Festive Promotions，或者有新產品要推出 (Product Launch Ad / Teaser Ad)，甚至是一些E-Commerce Store大減價或Crossover其他品牌等等，總之有特別的東西而想去推廣，都可稱為Tactical Campaign。

為甚麼要先分清 Campaign 類型？

以下介紹的 4 個廣告 format 都是 Always-On Campaign：只要 ROI 維持正數就應該繼續投放，因為 Always-On Campaign 的任務就是持續帶來 Sales 及 Online Transaction。

四個ALWAYS-ON廣告

Paid Search (Search Ads + RLSA)

Paid Search 是 search engine marketing 的付費部分，另一半是 SEO。網店剛上線時，SEO 需要幾個月才開始見效，所以 Paid Search 通常是第一個應該開啟的渠道：它直接捕捉已經在搜尋你產品的人。

Paid Search 如何有效幫助 Online Sales？

沒有任何 targeting 方法比搜尋意圖更準確——對方本身已經在搜尋你的產品。在Paid Search中，我們會買的Keywords主要有3類 – BRAND, GENERIC/ PRODUCTS, COMPETITORS，例子如下

Brands – 所有自己Brand Name的Combination (adidas)

Generic/ Product – 所有自己的服務/產品/問題的Combination (NMD R1)

Competitors – 自己競爭對手的Combination (nike)

由於Paid Search 讓你的廣告在正確時機接觸到正確的受眾，而客人也直接 Land 到 Product Page 中，Customer Journey上也相對大大縮短，所以 Paid Search 是眾多廣告渠道中最能夠拿到 Direct Response 的一種

不過，由於關鍵字廣告愈來愈被廣泛地使用，令每個Click的成本愈來愈高，對於一些Branding不強的E-Commerce，只能單靠Generic Keyword來接觸客人，因為成本愈來愈高的情況下CPA(每個轉換的成本)也愈來愈高。是的，我是在說Paid Search的不是，因為有良心的agency不會說假話。

雖然Pay Per Click愈來愈貴，這代表每一個點擊都要控制得宜，而不是去逃避，所以在SEM中也要設立RLSA -> Remarketing List For Search Ads，也是在Search上面是設立Remarketing，讓自己更掌握CPC。

RLSA

我們在電商客戶中會恆常推行RLSA，即是把Remarketing的概念放在Paid Search上面。（在現時的 Google Ads 介面，名單存放於 Audience Manager 的 data segments 之內 —— RLSA 這個叫法沿用至今，實際操作是把 segments 加到 Search campaign，讓 Smart Bidding 當作訊號使用。）好像上圖中，如果你是完全沒有進過我們的website中，你會被分流到Normal Paid Search，看到的是Message 1；如果你曾經到訪過我們的網站，你會被分流到Remarketing List for Search Ads，該廣告的排名會較高 (因為我想你會認得我們的品牌)，同時看到的是Message 2

客戶實例數據：RLSA vs 一般搜尋

如想像中一樣，RLSA的CTR較高和有較多的Conversions (由於保護客人的資料，先隱藏其他敏感的訊息)

Dynamic Remarketing Banner on GDN

Remarketing是甚麼大家應該十分熟悉，至於Dynamic Remarketing是甚麼呢？其實大家平時一定會遇到的，你們有試過去Booking.com看酒店但沒有預訂，然後看過那幾間酒店就不斷跟從你，如以下的例子

好處當然是可以提高CTR和Conversion Rate，原因很簡單，我也相信大家也可以明白到。但壞處可能會令到客人感到反感，所以我們必須要把Converted Customer做Exclusion，同時間也會設置Frequency Capping。

DYNAMIC REMARKETING? 聽起來好像是一件很困難的事情？

數年前剛使用Google Ads時，所有Dynamic的廣告設置的的確確是十分麻煩，因為我們需要放很多customize的code在網頁中。隨着各大website builder的進步和Google的開放，Dynamic Remarketing的設置難度已經大大減低。在這裏，我簡單說說步驟就好了

DYNAMIC REMARKETING 簡單設置步驟

由於本文並不是主要介紹Dynamic Remarketing或Product Feed設置和Optimization方向，所以不會在此大費周章去講述，不過相信我，Dynamic Remarketing 對電商幫助極大。

Shopping Campaign

當你設置了Product Feed在Google Merchant Center後，除了可以建立Dynamic Remarketing之外，Shopping Campaign 也是另一個 E-Commerce 網店需要考慮的廣告類型。其實我們已經介紹了Google Shopping很多次了，可能大家覺得作用不大的原因是只有大型E-Commerce才使用Google Shopping? (如下圖)

是的，大型E-Commerce網站的確Dominate了Shopping的Listing，但在CPC的Model底下，如果你的產品show up了的話，沒有點擊不用付錢，點擊了不購買的話，你的Dynamic Remarketing就發揮功效了。所以，很多時候Shopping和Dynamic Remarketing是並行的。加上，若以 target ROAS 管理，Shopping 版位的成本效益一般都不俗，到了 2026 年，大部分電商帳戶都會經 Performance Max 投放 Shopping 版位（PMAX 底層其實就是 Shopping），但標準 Shopping campaign 仍然是較清晰的起步方式：你可以完全掌握搜尋字詞、產品及出價，之後才把規模交給 PMAX。

Meta Advantage+ Catalog Ads（前稱 Facebook Dynamic Remarketing）

除了在Google Display Network中進行Dynamic Remarketing廣告，Meta 絕對是另一個你必須要跟進的平台。本文當年所講的 Facebook Dynamic Remarketing，現時在 Meta Ads Manager 已改稱 Advantage+ catalog ads —— 概念一樣：用 product feed 向瀏覽過產品的人展示個人化廣告。Google 與 Meta 兩個平台幾乎覆蓋所有買家的注意力，所以你做 Remarketing 廣告，一是完全不做，一做就要做到底。但千萬不要被Dynamic嚇到，其實程序和Google上的Remarketing分別不大，讓我很快地去分享整個流程

Meta Advantage+ Catalog Ads 製作流程

Advantage+ Catalog Ads 大大減低CPA

我們之前在馬來西亞曾經運作過的一個E-Commerce Store中，我們比較過一般的Remarketing Campaign和Dynamic Remarketing Campaign的數據，很明顯地，Dynamic Remarketing的廣告花費較低，但CPA卻比一般的Remarketing廣告便宜了3倍有多！

以上四項就是一間E-Commerce Store應該要運行的Always-On廣告，如果你不懂運作，歡迎隨時在Facebook查詢我們。如果你想了解Kick Ads如何可以幫助到你的E-Commerce Store成長，立即留下你的資料向我們查詢！

Meta 一邊的做法，可參考我們的 Facebook 廣告完整教學。

常見問題

甚麼是 Always-On Campaign？ Always-On Campaign 一年 365 日持續上線、沒有 End Date，主要用來追 Sales 及 Online Transaction；Tactical Campaign 則配合節日推廣、新產品推出等特定時段運行。

E-Commerce 網店必須做的 4 個廣告是甚麼？ Paid Search（Search Ads 加 RLSA）、GDN 上的 Dynamic Remarketing Banner、Google Shopping Campaign，以及 Meta Advantage+ catalog ads。

RLSA 是甚麼？ RLSA 即 Remarketing Lists for Search Ads，把 remarketing 概念放在 Paid Search 上：曾到訪網站的人會看到不同的訊息，廣告排名亦較高。實際數據顯示 RLSA 的 CTR 較高、conversions 較多。

做 Dynamic Remarketing 或 Shopping 廣告需要甚麼準備？ 需要先在 Google Merchant Center 設置 Product Feed，設置完成後便可同時支援 Dynamic Remarketing 及 Shopping Campaign。

Meta Advantage+ catalog ads 可以降低 CPA 嗎？ 在我們營運過的馬來西亞 E-Commerce Store 中，Dynamic Remarketing 的廣告花費較低，CPA 更比一般 remarketing 廣告便宜 3 倍以上。