在我任教的課程中,學生經常問到:「為甚麼競爭對手的廣告那麼醒目,細節這麼豐富?」很多人都好奇,如何設計那種佔據大半畫面的廣告呢?

或 怎樣設置廣告才能展示出公司地址?

一般來說,文字廣告主要由3個標題(headlines)和2個描述(descriptions)組成,而其他額外信息則稱為廣告額外資訊(Ad Extension,2022年起已改名為廣告元素 Asset)。在介紹這些重要的廣告元素之前,讓我們先來了解甚麼是廣告元素,以及它如何幫助提升你的廣告效果。
甚麼是廣告元素(廣告額外資訊)?

在Google廣告中,除了基本的3個標題和2個描述外,你還可以添加更多關於企業的訊息,例如站內連結、電話、地址、通話按鈕、評論,甚至折扣優惠和客戶推薦等。我們將這些額外訊息的添加方式稱為「廣告元素」。
使用不同的廣告元素,你可以為潛在客戶提供更多樣化的訊息,使廣告更具吸引力,從而鼓勵點擊並提升廣告排名。但需注意,隨意添加廣告元素並不一定能提升效果。關鍵在於,你需要清楚知道在每個廣告元素的位置提供甚麼訊息,才能達到最佳效果。不用擔心,我會在接下來的內容中逐一為你分享具體的策略。
既然你現在已對廣告元素有了初步了解,下面我們就來探索使用它們能為你的廣告帶來的優勢。
為甚麼廣告額外資訊十分重要 (它如何影響品質分數)?
根據多項SEM研究,成功運用精選的廣告元素可使廣告的點擊率平均提高約10%至15%。這些廣告元素不僅能為潛在客戶提供更多與公司相關的詳細資訊,還能有效激發他們的興趣,促使立即了解更多或直接採取行動,從而進一步提升點擊率。
如何設定廣告元素(廣告額外資訊)?
前往 Ads & Assets > Assets(廣告與素材資源 > 素材資源)

點擊 “+”按鈕後,你將看到13個廣告額外資訊格式,如下圖

11個重要的廣告元素
Business Name and Business Logo (商家名稱及商戶商標)

如何設置?
在「Assets」分頁中,分別點擊「商家名稱」和「商戶商標」即可進行設定。在設定這些資訊之前,需先完成Google Ads帳戶的驗證程序。
圖片 (Image)
不知道你有沒有留意到,現在搜尋結果頁面的文字廣告旁邊已經出現圖片了。根據Google的一項研究,附有圖片素材的文字廣告在移動設備上的點擊率提升了10%。如果你還沒有設置圖片,現在就行動吧!

如何設置?

在 Assets 分頁裡點選 Image,上載適合的圖片。這圖片可以是產品或服務,甚至是某個宣傳等等,當然如果是宣傳圖片的話,我們也可以把圖片的上架和下架日期設定好。
網站連結 (Sitelink)
網站連結被廣大用戶視為最有效和常用的廣告元素之一!主要原因在於它能為用戶提供直達目標頁面的快捷途徑,提升他們的使用體驗。

如何設置?

在「Assets」分頁中,找到並點選 Sitelink「網站連結」,然後填入網站連結的文字、相關描述以及對應的 Landing Page。建議至少配置4個網站連結,當然,越多越好。但請注意,即使你已經設定了連結文字和描述,它們不一定每次都會顯示,這完全取決於Google的算法。不過,設定得越詳細,顯示的機率也會越高,所以千萬不要偷懶哦!
摘錄 (Callout)
如何讓你的廣告在眾多競爭者中脫穎而出?關鍵在於清晰傳達你獨特的服務或產品特點(Unique Selling Point)。這能讓潛在客戶一目了然,知道你能提供甚麼他們無法從其他品牌獲得的價值。
譬如,你經營一家網上商店,想讓客戶知道你有「免費送貨」的服務,除了在標題或描述中提到,還可以在哪裡突顯呢?

利用「摘錄」功能,你可以為廣告增加一些獨特的賣點,也就是所謂的Unique Selling Point,藉此讓顧客更清楚地認識到你公司的亮點和優勢。例如,常見的網上商店會突顯以下賣點:
- 免費送貨
- 30日退貨承諾
- 即日到手
如何設置?

網站簡介 (Structured Snippet)
使用「網頁簡介」(Structured Snippet),你可以在文字廣告中清楚展示公司提供的產品或服務。試想一下,當你在Google搜尋某家商店,卻無法得知他們提供的具體產品或服務,你會馬上下單嗎?大多數人可能會再三考慮。

如何設置?

首先,前往「Assets」分頁並選擇「網站簡介」。接著,你會看到多種標題選項,例如:目的地、承保範圍、服務、社區、品牌、型號、設施、款式、節目、精選酒店、課程、學位課程,以及電子商務商店銷售的樣式或品牌等。我們建議根據不同的廣告組選擇相應的網站簡介。例如,如果你專注於銷售男士服裝品牌,應設置一個展示各大男裝品牌的網站簡介,以提升廣告的相關性。
來電(Call)
你是否曾遇到過看到一個吸引人的廣告,想立刻打電話查詢,卻發現廣告上沒有電話號碼,必須點進網站才能找到?這樣的過程是否讓你感到有些挫折?「來電」功能可以讓你直接在廣告中加入電話號碼或通話按鈕,讓客戶可以即時聯繫你,提升他們的體驗
而你知道嗎?在廣告中加入電話號碼有機會將點擊率提升約6%至8%。

利用「來電」設定,將電話號碼直接附於文字廣告,不僅讓客戶能方便地立即撥打,還提升了廣告的可信度。畢竟,許多人對假廣告有顧慮,而加入電話號碼能減少這種疑慮。不僅如此,這樣的設置還有望提高點擊率,並促使客戶更快與你聯繫,進一步提升轉換率。
如何設置?

在Assets的分頁上點擊來電,然後選擇國家,再輸入你的電話號碼,一切就準備好了!
潛在客戶表格 (Lead Form)
潛在客戶表格讓消費者能直接提交資料,讓你快速獲取潛在客戶。當他們搜索、發掘或觀看與你的業務相關的內容時,該功能能即時捕捉他們的興趣。其主要優勢包括推動業務、產品或服務的銷售,將潛在客戶引入你的營銷渠道以提高轉化率,並有效吸引對你的業務、產品或服務感興趣的受眾,助你精準鎖定目標市場。

如何設置?

在「Assets」分頁上點擊「潛在客戶表格」即可開始使用!請注意,潛在客戶表格涉及收集客戶的個人資料,Google 對這方面有嚴格的規範。為確保合規,建議仔細閱讀頁面上的條款,以避免任何潛在問題並保護客戶的隱私。
位置(Location)
在廣告中設定位置,可以讓客戶輕鬆找到你的店舖或服務地點,方便親臨光顧。同時,為廣告添加位置信息還能提升客戶對你業務的信任感。
如果你的公司有多個分行或分店,也不用擔心。系統會根據消費者的搜尋位置,自動提供最接近的分店地址。不過,這需要你先在 Google My Business Account 上登記各個分店的位置。這樣,消費者能更輕鬆找到離自己最近的分店,提升他們的使用體驗並增加來店機會。
如何設置?

在「Assets」分頁上點擊「位置」即可開始設置。不過,你需要為你的業務先建立並設定 Google My Business Account(我的商家帳戶),才能啟動 Local Assets 功能。這樣可以確保你的位置資訊正確展示,方便客戶找到你的店舖或服務點。
價錢 (Price)
如果你的產品價格具競爭力,那麼價格展示無疑是你的最佳選擇。透過「價格」功能,你可以在廣告中額外展示產品的價格,讓潛在客戶一目了然。建議你將那些價格優勢明顯的產品展示出來。

如何設置?

你可以在「Assets」分頁中選擇「價格」。按照指示,填寫你認為最具競爭力或表現最好的產品,輸入其價格、標題和描述,這能吸引客戶點擊,並將他們帶到特定產品或服務的頁面。這裡有個小貼士:對廣告系列進行詳細分類,確保每個系列都展示相應的價格和相關產品信息,這樣可以更有效地引起用戶的興趣並提升轉化率。
App
如果你的公司同時開發了自己的手機 App,就是時候使用 App Asset 了。App 下載的好處相信不用多說,App Asset 的作用正正是提升你的 App 下載量。
如何設置?

選擇你的IOS / Android應用程式,你的文字廣告會有多一項額外廣告資訊,可供客戶下載你指定的應用程式。 我們可以自定義該額外廣告資訊的文字,例如「立即下載」或「免費獲取3個月」等吸引用家下載。當用戶點擊該應用程式額外資訊 (App Extensions) 時,它就會直接進入應用程序的下載頁面。
Promotion
商戶在節日推出優惠或促銷十分常見。但如何讓顧客在未點進你的網站之前,就已經知道這些折扣和優惠?這就是 Promotion Asset 派上用場的地方。

With the help of the Promotion Asset, you will be able to show the current promotion and discount and it attracts customers to click on the ad
如何設置?
優惠可以有多種形式:你可以向潛在顧客提供折扣碼、告知網站上正在進行的折扣,甚至讓他們知道消費滿指定金額的特別優惠。
常見問題(Ad Assets)
帳戶、Campaign 及 Ad Group 層級的 Assets 有甚麼分別?哪一層優先? Assets 可以設定在帳戶、campaign 或 ad group 層級,以最貼近的層級優先:如果某個 campaign 設定了自己的 sitelink,該 campaign 便不會套用帳戶層級的 sitelink;ad group 層級同理。
Ad Assets 會經常顯示嗎?有保證嗎? Assets 不保證顯示。Ad Rank 較高的廣告一般會顯示較多 assets,但排名較低的廣告亦有機會顯示,所以建議把所有適用的 assets 都設定好。
點擊 Assets 時 Google 如何收費? 收費與點擊廣告本身相同,同樣按 cost-per-click 計算——無論用戶點擊標題還是 sitelink 等 assets,都是收取你原本的 CPC。
你準備好獲得更高的點擊率嗎?
如果你正準備開設搜尋廣告,不妨善用以上的 Ad Assets。沒有人喜歡資訊不完整的廣告——把適用的 assets 逐一設定好,廣告的點擊率和表現自然更上一層樓。
想讓 Google Ads 帶來更好表現?
Kick Ads 自 2017 年起管理 Search、Shopping、PMAX 及 Meta 廣告,服務香港及馬來西亞企業。
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關於作者
Terrence Chung · Kick Ads 聯合創辦人
Terrence 是 ex-Googler 及廣告與 SEM 培訓師,自 2017 年起為香港及馬來西亞的電商及 Lead Generation 企業管理 Google Ads,專注帳戶策略及優化方向。