11 個提升 Google 廣告 CTR 的廣告元素（Assets）

在我任教的課程中，學生經常問到：「為甚麼競爭對手的廣告那麼醒目，細節這麼豐富？」很多人都好奇，如何設計那種佔據大半畫面的廣告呢？

又或者，怎樣設定廣告才能顯示公司地址？

一般來說，文字廣告即回應式搜尋廣告（Responsive Search Ad），可提供最多 15 個標題（headlines）和 4 個描述（descriptions），並會從中顯示最多 3 個標題和 2 個描述；而其他額外資訊則稱為廣告額外資訊（Ad Extension，2022年起已改名為廣告元素 Asset）。在介紹這些重要的廣告元素之前，讓我們先來了解甚麼是廣告元素，以及它如何幫助提升你的廣告效果。

甚麼是廣告元素（廣告額外資訊）？

在Google廣告中，除了基本的3個標題和2個描述外，你還可以添加更多關於企業的訊息，例如網站連結、電話、地址、通話按鈕、評論，甚至折扣優惠和客戶推薦等。我們將這些額外訊息稱為「廣告元素」。

使用不同的廣告元素，你可以為潛在客戶提供更多樣化的訊息，使廣告更具吸引力，從而鼓勵點擊並提升廣告排名。但要留意，隨意添加廣告元素並不一定有幫助，每個廣告元素應該放甚麼訊息，先要想清楚，下文會逐個講解。

為甚麼廣告額外資訊十分重要（它如何影響廣告排名 Ad Rank 及 CTR）？

廣告元素設定得好，廣告的點擊率（CTR）一般會提升。廣告佔的版面大了，用戶未點擊之前已經看到你的電話、地址、優惠和不同頁面的連結，找到自己想要的資訊，自然更願意點擊，或者直接聯絡你。

如何設定廣告元素（廣告額外資訊）？

前往 Ads & Assets > Assets（廣告與素材資源 > 素材資源）

點擊 “+”按鈕後，你將看到13個廣告額外資訊格式，如下圖

11個重要的廣告元素

Business Name and Business Logo (商家名稱及商戶商標）

如何設定？

在「Assets」分頁中，分別點擊「商家名稱」和「商戶商標」即可設定。在設定這些資訊之前，需先完成Google Ads帳戶的驗證程序。

圖片 (Image）

不知道你有沒有留意到，現在搜尋結果頁面的文字廣告旁邊已經出現圖片了。根據Google，附有圖片素材的文字廣告有助提升流動裝置上的點擊率。如果你的廣告還沒有設定圖片，值得先補上。

如何設定？

在 Assets 分頁裡點選 Image，上載適合的圖片。這圖片可以是產品或服務，甚至是某個宣傳等等，當然如果是宣傳圖片的話，我們也可以把圖片的上架和下架日期設定好。

網站連結 (Sitelink)

網站連結是最常用的廣告元素之一。它讓用戶直接跳到想去的頁面，例如價錢、服務介紹或者聯絡方法，不用進了首頁再自己找一次。

如何設定？

在「Assets」分頁中，找到並點選 Sitelink「網站連結」，然後填入網站連結的文字、相關描述以及對應的 Landing Page。建議至少配置4個網站連結，當然，越多越好。但請注意，即使你已經設定了連結文字和描述，它們不一定每次都會顯示，這完全取決於Google的演算法。不過，設定得越詳細，顯示的機率也會越高。

摘錄 (Callout)

同一頁搜尋結果有幾個競爭對手的廣告，用戶怎樣分辨你？摘錄就是用來寫出你的服務或產品特點（Unique Selling Point），讓客戶在點擊之前已經知道你可以提供甚麼。

譬如，你經營一家網上商店，想讓客戶知道你有「免費送貨」的服務，除了在標題或描述中提到，還可以在哪裡突顯呢？

利用「摘錄」功能，你可以為廣告增加一些獨特的賣點，也就是所謂的Unique Selling Point，藉此讓顧客更清楚地認識到你公司的亮點和優勢。例如，常見的網上商店會突顯以下賣點：

• 免費送貨
• 30日退貨承諾
• 即日到手

如何設定？

結構化摘要 (Structured Snippet)

使用「結構化摘要」（Structured Snippet），你可以在文字廣告中清楚展示公司提供的產品或服務。試想一下，當你在Google搜尋某家商店，卻無法得知他們提供的具體產品或服務，你會馬上下單嗎？大多數人可能會再三考慮。

如何設定？

首先，前往「Assets」分頁並選擇「結構化摘要」。接著，你會看到多種標題選項，例如：目的地、承保範圍、服務、品牌、型號、設施、款式、節目、精選酒店、課程、學位課程，以及電子商務商店銷售的樣式或品牌等。我們建議根據不同的廣告組選擇相應的結構化摘要。例如，如果你專注於銷售男士服裝品牌，應設定一個展示各大男裝品牌的結構化摘要，以提升廣告的相關性。

來電（Call）

見到一個廣告想立刻打電話查詢，廣告上卻沒有電話號碼，要點進網站再慢慢找。「來電」功能可以讓你直接在廣告中加入電話號碼或通話按鈕，讓客戶可以即時聯繫你，提升他們的體驗

在廣告中加入電話號碼亦有助提升點擊率。

利用「來電」設定，將電話號碼直接附於文字廣告，不僅讓客戶能方便地立即撥打，還提升了廣告的可信度。畢竟，許多人對假廣告有顧慮，而加入電話號碼能減少這種疑慮。不僅如此，這樣的設定還有望提高點擊率，並促使客戶更快與你聯繫，進一步提升轉換率。

如何設定？

在Assets的分頁上點擊來電，然後選擇國家，再輸入你的電話號碼，一切就準備好了！

潛在客戶表格 （Lead Form）

潛在客戶表格讓用戶直接在廣告上填資料，不用進入網站再找一次表格。用戶搜尋你的服務那一刻，就可以即時留下姓名、電話或電郵，你在 Google Ads 直接收到這批 lead，適合網站表單流程較長、或者網站轉換率偏低的業務。

如何設定？

在「Assets」分頁上點擊「潛在客戶表格」即可開始使用！請注意，潛在客戶表格涉及收集客戶的個人資料，Google 對這方面有嚴格的規範。為確保合規，建議仔細閱讀頁面上的條款，以避免任何潛在問題並保護客戶的隱私。

位置（Location）

在廣告中設定位置，可以讓客戶輕鬆找到你的店舖或服務地點，方便親臨光顧。同時，為廣告添加位置資訊還能提升客戶對你業務的信任感。

如果你的公司有多個分行或分店，也不用擔心。系統會根據消費者的搜尋位置，自動提供最接近的分店地址。不過，這需要你先在 Google 商家檔案（Google Business Profile）上登記各個分店的位置。這樣，消費者能更輕鬆找到離自己最近的分店，提升他們的使用體驗並增加來店機會。

如何設定？

在「Assets」分頁上點擊「位置」即可開始設定。不過，你需要為你的業務先建立並設定 Google 商家檔案（Google Business Profile），才能啟動地點（Location）額外資訊功能。這樣可以確保你的位置資訊正確展示，方便客戶找到你的店舖或服務點。

價錢 (Price)

如果你的產品價格具競爭力，那麼價格展示無疑是你的最佳選擇。透過「價格」功能，你可以在廣告中額外展示產品的價格，讓潛在客戶一目了然。建議你將那些價格優勢明顯的產品展示出來。

如何設定？

你可以在「Assets」分頁中選擇「價格」。按照指示，填寫你認為最具競爭力或表現最好的產品，輸入其價格、標題和描述，這能吸引客戶點擊，並將他們帶到特定產品或服務的頁面。建議把廣告系列分得細一點，每個系列展示對應的價格和產品資訊，用戶見到的價格才對得上他正在找的產品。

App

如果你的公司同時開發了自己的手機 App，就是時候使用 App Asset 了。App 下載的好處相信不用多說，App Asset 的作用正正是提升你的 App 下載量。

如何設定？

選擇你的IOS / Android應用程式，你的文字廣告會有多一項額外廣告資訊，可供客戶下載你指定的應用程式。 我們可以自定義該額外廣告資訊的文字，例如「立即下載」或「免費獲取3個月」等吸引用家下載。當用戶點擊該 App 額外資訊 (App asset) 時，它就會直接進入應用程式的下載頁面。

Promotion

商戶在節日推出優惠或促銷十分常見。但如何讓顧客在未點進你的網站之前，就已經知道這些折扣和優惠？這就是 Promotion Asset 派上用場的地方。

善用 Promotion Asset，你可在廣告中直接展示目前的優惠及折扣，吸引客戶點擊。

如何設定？

優惠可以有多種形式：你可以向潛在顧客提供折扣碼、告知網站上正在進行的折扣，甚至讓他們知道消費滿指定金額的特別優惠。

常見問題（Ad Assets）

帳戶、Campaign 及 Ad Group 層級的 Assets 有甚麼分別？哪一層優先？ Assets 可以設定在帳戶、campaign 或 ad group 層級，以最貼近的層級優先：如果某個 campaign 設定了自己的 sitelink，該 campaign 便不會套用帳戶層級的 sitelink；ad group 層級同理。

Ad Assets 會經常顯示嗎？有保證嗎？ Assets 不保證顯示。Ad Rank 較高的廣告一般會顯示較多 assets，但排名較低的廣告亦有機會顯示，所以建議把所有適用的 assets 都設定好。

點擊 Assets 時 Google 如何收費？ 收費與點擊廣告本身相同，同樣按 cost-per-click 計算，無論用戶點擊標題還是 sitelink 等 assets，都是收取你原本的 CPC。

你準備好獲得更高的點擊率嗎？

如果你正準備開設搜尋廣告，不妨善用以上的 Ad Assets。把適用的 assets 逐一設定好，廣告佔的版面大一點，資訊亦齊全一點，點擊率通常會有改善。

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