GA4 教學：新手逐步設定 Google Analytics 4 完整流程
作者：Terrence Chung（Kick Ads 聯合創辦人） · 更新於 2026年7月14日 · 閱讀時間 8 分鐘
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Google Analytics 4（GA4）免費告訴你：誰造訪你的網站、從哪裡來、做過甚麼。問題在於，大部分新手裝好追蹤代碼、見到數字在跳，就停在這裡，真正令數據有用的那兩三項設定，一直沒有做。這篇教學就是要處理這件事。大約一小時，由零開始建立一個 GA4 property，能追蹤關鍵行為、能向 Google Ads 傳送轉換訊號，報告也讀得明白。
本文是實作版教學，配合我們的 GA4 完全指南 一併閱讀。概念與原理看那一篇，動手設定跟這一篇。
開始之前
你需要三樣東西：
- 一個 Google 帳戶（建議用公司帳戶，日後與團隊或代理商共用權限時用得着）。
- 網站程式碼的修改權限，或者更理想，一個已經裝好的 Google Tag Manager 容器。
- 花十分鐘誠實回答一題：你網站的「成果」是甚麼？購買？填表查詢？點擊 WhatsApp？寫下來，這就是第 6 步的 key event。
第 1 步：建立 GA4 帳戶與 Property
- 前往 analytics.google.com 登入。
- 點左下角 管理（Admin） → 建立 → 帳戶。帳戶名稱用公司名，不要用網站名，一個帳戶可以裝多個 property。
- 建立 Property，名稱用網站名。時區（香港）與貨幣（HKD）現在就要設定好，這兩項會影響每份報告怎樣劃分日期和收入，日後才改也補不回歷史數據。
- 回答業務問題、接受條款，就進入新的 property。
第 2 步：設定 Web Data Stream
Data stream 是網站與 GA4 之間的數據管道。
- 在 管理 → 資料收集與修改 → Data streams 選 網站。
- 輸入網域和名稱。
- GA4 會給你一個
G-XXXXXXXXXX格式的 Measurement ID，複製它。在同一個 data stream 畫面，順道確認 Enhanced Measurement（下面會講）。
同一畫面：Enhanced Measurement（加強型評估）
GA4 開箱即追蹤的不止 pageview。在 data stream 設定裡，Enhanced measurement（加強型評估） 涵蓋捲動（90% 深度）、外連點擊、站內搜尋、影片互動和檔案下載，一句代碼都不用寫。
保持開啟，但點開齒輪圖示檢查兩樣：
- 站內搜尋：如果網站有搜尋框，確認清單裡有那個查詢參數（通常是
q或s），這樣 GA4 才會記下訪客搜尋過甚麼。 - 表格互動：GA4 自動的
form_submit，在部分網站連提交失敗也會觸發。如果查詢表格是你生意的命脈，第 5 步會教你建立一個更可靠的 key event，不要盲信這個預設事件。
第 3 步：安裝 GA4 追蹤
兩個乾淨的做法，二選一，不要兩樣一起做（兩個 tag 一起運行，所有數據都會多計一倍）。
方法 A：直接安裝 Google tag。 在 data stream 畫面（「查看代碼操作說明」）複製 Google tag 程式碼，貼進每一頁的 <head>；或把 Measurement ID 填入平台的原生欄位，Shopify、WordPress 和大部分建站工具都有 Google Analytics 設定。
方法 B：經 Google Tag Manager 安裝（我們替客戶管理帳戶就是這樣做）。 在 GTM 建立一個 Google tag，貼上 Measurement ID，觸發條件設 All Pages，發佈。之後你再加的東西，remarketing、conversion tag、點擊追蹤，全部集中在一個容器，不會散落在網站程式碼裡。GTM 新手可以先讀我們的 GTM 入門教學。
第 4 步：用 Realtime 與 DebugView 驗證
設定其他東西之前，先證明 tag 運作正常。
- 另開一個分頁瀏覽自己的網站，點幾頁，然後看 報告 → Realtime。幾秒內你就會以活躍使用者身份出現。
- 想逐個事件檢查，就用 管理 → DebugView 配合 Google Tag Assistant，或 GTM 的預覽模式。每一次捲動和點擊都會即時顯示為事件。
如果甚麼都沒有出現：強制重新整理、檢查有沒有廣告攔截器、確認 Measurement ID 與你正在查看的那個 property 相符。九成「GA4 沒有數據」的個案，離不開這三個原因。
第 5 步：建立 Key Events
這一步新手最常跳過，但它正是整件工具存在的意義。Key event（Universal Analytics 年代叫「目標 / Goals」）就是你定義為成果的那個行為。
GA4 已經追蹤的行為（例如 form_submit、file_download）：
- 到 管理 → 事件，找到那個事件，開啟 標示為關鍵事件 開關。
GA4 沒有追蹤的行為（例如到達感謝頁）：
- 管理 → 事件 → 建立事件。
- 命名（例如
generate_lead_thankyou），條件設event_name等於page_view，而且page_location包含/thank-you。 - 自己測試觸發一次，然後在 管理 → 關鍵事件 標示它。
GA4「建立事件」的極限，與何時該轉用 GTM： GA4 的「建立事件」只能由一個已經存在的事件（例如 page_view）衍生出來，用在感謝頁這類情況就合適。但你要追蹤的如果是 GA4 不會自動收集的互動，例如某個按鈕點擊、一條 WhatsApp 連結、某個特定表單提交成功，就要先在 GTM 用觸發條件建立並發送一個自訂事件，再回到 GA4 標示為 key event。GTM 怎樣建立，可以參考我們的 GTM 入門教學。
電商購買屬於特殊情況：Shopify 這類平台接駁 GA4 之後，會自動傳送帶收入的 purchase 事件；自建購物車就要經 GTM 實作電商事件。完整流程可以看我們的 Google Ads 轉換追蹤教學。
第 6 步：連結 Google Ads
如果你有投放廣告，這條連結會把 GA4 由一個報告工具，變成優化訊號的來源。
- 管理 → 產品連結 → Google Ads 連結 → 連結，選你的 Google Ads 帳戶，保持啟用個人化廣告，確認。
- 之後在 Google Ads 就可以把 GA4 key events 匯入為轉換（目標 → 轉換 → 新增轉換動作 → 匯入），也可以使用 GA4 受眾。
我們審核帳戶時常見的一個提醒：同一個行為，如果既匯入了 GA4 key event、又運行原生的 Google Ads conversion tag，就是多計了。每個行為只選一個主要來源，轉換追蹤教學 有講何時選哪一個。
第 7 步：連結 Search Console
兩分鐘完成，長遠很有用：管理 → 產品連結 → Search Console 連結。連結之後，Google 自然搜尋的查詢、曝光與排名，會出現在 GA4 的 Search Console 報告，你就看到哪些搜尋帶來的流量真正有互動。
解讀你第一批報告
GA4 的報告清單很長，新手只需要四個畫面：
- Realtime：網站現在有沒有人？我的測試事件觸發了沒有？
- 報告 → 客戶開發 → 流量開發：工作階段從哪裡來，按渠道分組，Organic Search、Paid Search、Direct、Referral、Organic Social 等等。渠道標籤看不明白的話，我們有一篇 GA4 渠道分組解說 逐個拆解。
- 報告 → 參與 → 網頁和畫面：訪客實際看了哪些頁、停留多久。旁邊那個 到達網頁 報告顯示訪客從哪裡進入，那些就是你最有效的營銷頁。
- 報告 → 營利：電商用，收入、購買次數與產品表現。
最重要的一步：看流量質素，不只看量。 回到「流量開發」報告，把維度由「渠道」切換為 工作階段來源／媒介（session source / medium），再把 關鍵事件 與 關鍵事件率 加為欄位。這樣你看到的不再是「哪個來源帶最多人」，而是「哪個來源帶最多會轉換的人」。
一個帶來 1,000 次工作階段、卻只有 0 個 key event 的來源，遠遠比不上一個帶 100 次、有 10 個 key event 的來源。判斷每個來源、每個 campaign，都要看它有沒有真正產生 key event。這一步把 GA4 由一份「流量報表」變成一件「生意決策工具」，也是我們審視任何帳戶時第一個打開的畫面。
初試 Explorations
當標準報告答不到你的問題，探索（Explore） 就是 GA4 的自訂報告工作室。早期值得一試的兩個範本：
- 任意形式：把維度（到達網頁、渠道、裝置）與指標（工作階段、key events）拖成一張自訂表格。
- 漏斗探索：定義好步驟（瀏覽產品 → 加入購物車 → 購買），看清楚訪客在哪一步流失。
第一個星期不要沉迷在這裡。標準報告已足以回答大部分新手問題，Explorations 留給那些具體的深入問題。
新手最常犯的七個錯
- 沒有 key events。 缺了轉換脈絡的流量報告只是娛樂，不是分析。
- 改完東西不用 DebugView 驗證。 靠猜 tag 有沒有觸發，浪費的是你自己的時間。
- 數據保留期停在 2 個月。 管理 → 資料設定 → 資料保留 → 第一天就改為 14 個月。這會影響 Explorations，而且不會追溯過去。
- 不過濾自己的流量。 在 Data streams → 設定代碼設定 → 定義內部流量 設好公司 IP，再去 資料設定 → 資料篩選器 啟用。
- 見到 GA4 與 Google Ads 數字不同就恐慌。 兩者永遠不會一致，歸因方式與計算邏輯本來就不同。完全指南 有詳細解釋。
- 照搬 UA 那套直覺。 跳出率、工作階段的定義現在都變了，改用互動率（engagement rate）去想。
- 兩個 tag，數據多計一倍。 只用一種安裝方法。如果數字好得不合理，先檢查有沒有重複安裝。
設定一次，用足多年
一小時的正確設定，換來多年更好的決策：哪個渠道值得下預算、哪些頁值得投入、哪些 campaign 帶來的是客戶而不只是點擊。做齊七步、避開七個錯，你已經走在我們審核過的大多數網站前面。
Kick Ads 是香港的 Google Partner 廣告代理，自 2017 年起為香港與馬來西亞的企業設定追蹤及管理 Google Ads。想找一班每星期都在做這件事的人替你設定和審核，歡迎聯絡我們。
常見問題
Google Analytics 4 免費嗎？ 免費。GA4 免費而且限額寬鬆；付費的 Analytics 360 是專為超大型企業而設，一般中小企一直都用不着。
GA4 設定要多久？ 跟本文步驟順序做，帳戶、安裝、驗證、key events 與 Google Ads 連結大約一小時；自訂電商追蹤就要久一點。
用 GA4 一定要用 Google Tag Manager 嗎？ 不一定，但用 GTM 乾淨一些：GA4、conversion tag 與日後的 pixel 集中在一個容器，之後幾乎不用再動網站程式碼。
GA4 用甚麼取代了目標（Goals）？ Key events（關鍵事件）。在管理介面把任何一個事件標示為 key event，它就成為你的轉換指標；Google Ads 可以匯入 key events 作為出價用的轉換。
為甚麼我的 GA4 沒有數據？ 最常見的原因：Measurement ID 錯了或重複安裝、自己的瀏覽器開了廣告攔截器，又或者看錯了 property。先用 Realtime 與 DebugView 驗證。
關於作者
Terrence Chung · Kick Ads 聯合創辦人
Terrence 是 ex-Googler 及廣告與 SEM 培訓師，自 2017 年起為香港及馬來西亞的電商及 Lead Generation 企業管理 Google Ads，專注帳戶策略及優化方向。