Google Analytics 4（GA4）完整教學 2026｜設定、關鍵事件、連結 Google Ads

Google Analytics 4（GA4）已經是 Google 唯一的分析平台。舊版 Universal Analytics（UA）早於 2023 年停止收集數據，歷史數據亦已在 2024 年中永久刪除。如果你仍然用 UA 的思維理解 GA4，很多地方都會對不上。這篇 2026 年更新版帶你由零認識 GA4：GA4 是甚麼、這兩年變了甚麼、怎樣一步步設定（新手可以配合我們的 GA4 新手逐步設定教學）、怎樣連結 Google Ads，以及香港廣告主真正要注意的地方。

甚麼是 GA4？

簡答： GA4 是 Google 現行的網站與應用程式分析平台，以「事件（Event）」為核心，跨裝置、跨平台追蹤用戶行為，並與 Google Ads 深度整合，取代了以「工作階段（Session）」為核心的舊版 Universal Analytics。

GA4 會記錄用戶在你網站或 App 上的每一個互動：瀏覽頁面、捲動、點擊、下載、提交表單，全部當成「事件」。你可以從中挑出對業務最重要的行為，標記為「關鍵事件」，再用來衡量成效和廣告出價。

GA4 與 Universal Analytics 有甚麼分別？

簡答： 最根本的分別，是 GA4 以「事件」為單位，UA 則以「工作階段」為單位。GA4 裡的一切互動都是事件，追蹤時可以更靈活地跨裝置、跨平台，也更配合這個以隱私為先、靠機器學習補全數據的時代。

UA 的數據圍繞工作階段和網頁瀏覽來組織；GA4 的數據則全部是事件和參數。彈性大了很多，但舊有的指標（例如跳出率的定義）和報表結構都不再一樣，所以不要把 UA 的直覺照搬過來。

GA4 在 2024–2026 有甚麼新變化？

簡答： 最重要的變化，是 2024 年 3 月把「轉換（Conversions）」改名為「關鍵事件（Key events）」；此外 GA4 也加入了 AI 生成洞察、把 ChatGPT、Gemini 等來源獨立分類的「AI Assistants」預設渠道群組，以及精簡過的歸因模型。

「轉換」改名為「關鍵事件」（2024 年 3 月）： GA4 內部現在叫「關鍵事件」，「轉換」一詞則留給 Google Ads 一方使用。這樣改，是要終結 GA4 和 Ads 兩邊「轉換」數字長年對不上的混亂（詳見下文）。
AI 生成洞察與任務助理： GA4 首頁現在會自動摘要你上次登入之後最重要的數據變化（異常、季節性、設定改動），並提供設定建議。
「AI Assistants」已成 GA4 預設渠道（2026 年）： ChatGPT、Gemini、Copilot、Grok、DeepSeek 這類工具帶來的流量，現時會歸入 GA4 的「AI Assistants」預設渠道群組，也是 GA4 現時 19 種預設渠道之一；每種渠道的判斷規則我們另有一篇逐一說明。判斷條件是 medium 等於 ai-assistant；如果推薦來源屬於 Google 名單上的 AI 助理，系統會自動把 medium 填成這個值，campaign 則填 (ai-assistant)。有兩點要留意：這項分類不會回溯，推出之前錄得的流量仍然停留在「推薦」或「直接」；名單以外的工具，亦要自己開一組自訂渠道群組，用推薦來源的正規表達式（regex）去分。做生成式引擎優化（AEO／GEO）的品牌，現在看這個渠道就知道 AI 搜尋帶來多少流量。
歸因模型精簡： 自 2023 年 11 月起，GA4 只保留三種歸因模型（詳見下文）。

GA4 設定六步（2026）

簡答： GA4 的基本設定分六步：建立資源、設定網頁數據串流、開啟加強型評估、標記關鍵事件、連結 Google Ads、把關鍵事件匯入 Ads 作為轉換。

建立帳戶與資源（Property）： 進入「管理」（左側導覽列底部的齒輪圖示）→ 建立 → 資源，填寫名稱、報表時區和貨幣，再選業務類別和目標。⚠️ 時區和貨幣要在建立時就設定正確：時區日後更改不會追溯到過往數據。
設定網頁數據串流： 選「Web」平台，輸入網站網址，建立串流。你會得到一個評估 ID（格式 G-XXXXXXXXXX），透過 Google 代碼（gtag.js）或 Google 代碼管理工具（GTM）安裝。⚠️ 切勿同時硬編 gtag 和 GTM 的 GA4 代碼，否則會重複計算。
開啟加強型評估（Enhanced Measurement）： 在數據串流設定裡開啟，GA4 就會自動追蹤捲動、外連點擊、站內搜尋、影片互動、檔案下載，以及仍屬有限／beta 功能的表單互動（form_start／form_submit）。表單和單頁應用程式的自動追蹤未必可靠，倚賴之前，建議先在 DebugView 核實。
標記關鍵事件（Key events）： 在「管理 → 事件」裡，把重要的事件切換成「標記為關鍵事件」。要留意：在 GA4 標記關鍵事件本身不會把數據送到 Google Ads，匯入是另一個步驟。
連結 GA4 與 Google Ads： 在「管理 → 產品連結 → Google Ads 連結」建立連結，並開啟「個人化廣告」和「自動標記」。自動標記（GCLID）是匯入轉換的前提。
把關鍵事件匯入 Ads 作為轉換： 在 GA4 的「廣告 → 轉換」或 Google Ads 的「工具 → 資料管理工具」匯入。⚠️ 切勿同時用 GA4 匯入和 Ads 原生代碼追蹤同一個轉換，否則會重複計算；擇一為主，另一個設為次要。

「關鍵事件」與「轉換」有甚麼分別？

簡答： 以 2026 年的用語來說，「關鍵事件」是 GA4 一方的概念（你在 GA4 標記的重要行為），「轉換」則是 Google Ads 一方的概念（用於廣告衡量與出價）。流程是：事件 → 關鍵事件（GA4）→ 轉換（Ads）。

說得直接一點：同一個重要行為，在 GA4 叫「關鍵事件」，一旦匯入 Google Ads、用來評估廣告和智能出價，就成了 Ads 的「轉換」。這次改名，正是要讓兩個平台的用語各歸其位，減少混淆。

如何連結 GA4 與 Google Ads、匯入轉換？

簡答： 在 GA4 的「管理 → 產品連結 → Google Ads 連結」建立連結、開啟自動標記，然後把 GA4 的關鍵事件匯入 Google Ads 作為轉換；匯入後的動作會在 Ads 的「目標」裡顯示來源為「Google Analytics (GA4)」。

連結之後，GA4 的受眾可以發佈到 Google Ads 用來再營銷（例如向這些訪客投放 YouTube 再營銷廣告），關鍵事件則可以作為轉換追蹤的來源，供智能出價使用。同一個轉換只用一個來源，才不會和 Ads 原生代碼重複。

Consent Mode v2、第一方模式與伺服器端追蹤：香港廣告主真正需要甚麼？

簡答： Consent Mode v2 是由用戶所在地區觸發的，只針對歐盟／英國流量。若你只面向香港受眾，你不需要歐盟式的 Cookie 同意橫額，也不需要 Consent Mode v2；但若你有廣告投放到歐盟／英國，就必須遵守當地規定。

這是最多香港廣告主誤解的地方，先釐清：

Consent Mode v2 針對歐盟／英國用戶，自 2024 年 3 月起是使用 Google／Meta 廣告受眾功能的前提。真正觸發的是用戶位置，跟你公司在哪無關，純香港受眾不受影響。
第三方 Cookie 沒有被淘汰。 Google 已於 2024 年撤回淘汰計劃，Chrome 預設仍然保留 Cookie，也沒有移除時間表；「無 Cookie 末日」的說法已經過時。
每個帳戶真正值得做的，是強化轉換（Enhanced Conversions）與第一方模式。 Safari、Firefox 和廣告攔截造成的數據流失是全球性的，跟 Chrome 無關；用第一方數據補全，才是穩健的做法。

2026 年的三種歸因模型

簡答： GA4 在 2026 年只保留三種歸因模型：數據驅動歸因（預設）、付費與自然渠道最終點擊、Google 付費渠道最終點擊。首次點擊、線性、時間衰減、位置基準等舊模型已於 2023 年 11 月移除。

如果你看到舊文章仍在教「首次點擊」或「線性」歸因，那已經過時。2026 年的預設是數據驅動歸因（DDA），靠機器學習把功勞分配到轉換路徑上的各個接觸點。想深入理解歸因概念，可參考歸因模型完整指南。

常見錯誤與「第一天檢查清單」

簡答： 新資源最常見的兩個陷阱，是資料保留預設只有兩個月，以及時區預設為美國太平洋時間。建立後第一天就要調整。

資料保留： 預設只有 2 個月，要改成 14 個月（管理 → 資料保留），否則探索報表會缺歷史數據。
時區與貨幣： 建立時就設成香港（GMT+8）和 HKD；時區更改不會追溯，貨幣則可以追溯。購買事件務必附上 currency: "HKD"，否則收入會不見了。
靜默失效的設定： 內部流量篩選器留在「測試」狀態、Search Console 收集一直沒「發佈」、GTM 容器一直沒「發佈」，這些看似完成，其實毫無作用。
避免重複追蹤： 同一頁面不要同時跑硬編 gtag 和 GTM 的 GA4 代碼。

為甚麼 GA4 與 Google Ads 的數字永遠對不上？

簡答： 因為兩者用的「時鐘、評審與記憶」都不一樣：Google Ads 以點擊日期回溯計算轉換、只計自家功勞、模型化更多數據，通常報得比 GA4 高；GA4 以實際轉換日期計算、跨渠道分配功勞。10–35% 的差距屬正常，應該比較趨勢而不是單日數字。

主要原因有幾個：

時間： Ads 把轉換算在點擊日期（回溯），GA4 算在實際轉換日期。
歸因： GA4 的數據驅動歸因會把功勞分給所有渠道，包括非 Google 的渠道；Ads 只在自家範圍內計算。
轉換視窗： Ads 預設 30 天點擊後，GA4 對非取得類關鍵事件預設 90 天，兩者應該對齊。
模型化： Ads 模型化的數據更多（龐大的登入用戶池），所以通常報得較高。

理解這一點，就不會因為兩邊數字不同而誤以為出錯。

香港廣告主注意事項

簡答： 香港的《個人資料（私隱）條例》（PDPO）與歐盟 GDPR 並不相同：一般情況下不需要強制的 Cookie 同意橫額，但若把 Cookie 數據用於直接促銷（例如再營銷像素），就必須取得明確的選擇加入同意。

PDPO ≠ GDPR： 純香港受眾一般做好告知和私隱政策即可，只有「直接促銷用途」才需要明確同意。
貨幣與時區： 報表貨幣設 HKD、時區設 GMT+8；購買事件務必送出 HKD 金額。
低流量網站： 人口統計等報表會因為「臨界值」而隱藏，擴大日期範圍就會出現。

結論

GA4 不再只是一個報表工具，而是 Google 以事件為核心、靠 AI 補全數據的量度平台。搞懂「關鍵事件 vs 轉換」、正確連結 Google Ads、避開時區與資料保留這些預設陷阱，再釐清香港其實不需要歐盟那一套 Cookie 同意，你就能為自己的廣告決策打好可靠的數據基礎。

如果 GA4 與 Google Ads 的轉換數字永遠對不上，這其實是設計使然，詳見 GA4 轉換數字比 Google Ads 低的原因。

常見問題

GA4 是甚麼？ GA4（Google Analytics 4）是 Google 現行的分析平台，以「事件」為核心，跨裝置、跨平台追蹤用戶行為，並與 Google Ads 深度整合，於 2023 年取代了舊版 Universal Analytics。

GA4 的「關鍵事件」與「轉換」有甚麼分別？ 「關鍵事件」是 GA4 一方的概念（你標記的重要行為），「轉換」是 Google Ads 一方的概念（用於廣告衡量與出價）；流程是：事件 → 關鍵事件（GA4）→ 轉換（Ads）。

如何把 GA4 連結到 Google Ads？ 在 GA4 的「管理 → 產品連結 → Google Ads 連結」建立連結，開啟個人化廣告和自動標記，然後把關鍵事件匯入 Google Ads 作為轉換。

為甚麼 GA4 與 Google Ads 的轉換數字不一樣？ 因為兩者計算方式不同：Ads 以點擊日期回溯計算、只計自家功勞、模型化較多，通常報得較高；GA4 以實際轉換日期計算並跨渠道分配功勞。10–35% 的差距屬正常，應該比較趨勢。

香港做 GA4 需要 Cookie 同意橫額或 Consent Mode v2 嗎？ 一般不需要。Consent Mode v2 由用戶所在地區觸發，只針對歐盟／英國流量，純香港受眾不受影響；但若你有廣告投放到歐盟／英國，則必須遵守當地規定。

GA4 的資料保留應設多久？ 建議由預設的 2 個月改成 14 個月（管理 → 資料保留），以保留足夠的歷史數據供探索報表使用。